Je crois que ma banque tente de m'endormir
Petite question s'il y a des conseillers financiers ou des juristes sur la toile.
J'ai fait une demande écrite de clôture de mes comptes il y a plus de 2 mois (recommandé avec AR datant du 29/03). Connaissant mon agence, je m'attendais à ce que ça traîne (j'ai aussi lu sur que ça pouvait prendre jusqu'à 1 mois) mais je trouve que ça commence à s'éterniser d'autant que je ne peux même pas transférer le biff qu'il me reste dessus sur mon nouveau compte (dans leur léthargie ils ont tout de même pris soin de bloquer mon accès internet aux comptes). Évidemment je les harcèle par mail et au téléphone mais c'est soit messagerie, soit des réponses bien floues styles "on revient vers vous".
Bref: est-ce que je peux avoir des raisons de commencer à avoir les boules ou est-ce que 2 mois reste encore un délais raisonnable pour clôturer un compte bancaire? Et, si j'ai le droit d'avoir les boules est-ce qu'il y a des leviers sur lesquels on peut jouer pour les motiver à se bouger un peu plus le boule? Une démarche, un mot clef qui pourrait trigger un conseiller?
Bisous sur vos faces de prépuces fatigués.
Tufek, c'est moi ta conseillère financière de la Caisse d'Epargne.
Vu qu'on est en dehors du cadre bancaire je m'extirpe des formules de politesse et me permets de te tutoyer.
J'suis désolé mec, j'ai investi ce qu'il restait sur ton CCP et ton PEL dans le Bitcoin, j'pensais vraiment pas qu'il allait dump si rapidement.
Sérieux sois compréhensif, il était à 20000 en décembre bordel, il va remonter, c'est sûr, c'est pour ça qu'on est un peu plus long!
Je reviens vers toi dès qu'il aura au moins franchi la barre des 10K e !
@Tadgoz: edit: 1 dump = 1 (boob)drop ferm mon comte sita 1 keur, ignor si tai une pute, partaj sur le g/cgw si tai une vré
@tuFek: mdrrrrr ????
Malgrey ta gueule de con que j'ai kroisey au guichey de lagensse t drol !
Mdrrrrr je valide ???????? Jte rend tes 1700e dans la semaine tkt #onfelapaix #teamsnap
Le jour où j'ai voulu prendre tout ce qu'il y avait sur un compte puis le clôturer, j'ai du me battre pour récupérer mon argent. C’était pour acheter mon appartement et ils ont tout fait pour rendre la chose impossible. Même avec ton argent ils te font chier. C'était la caisse d'épargne.
@Mobster: La Caisse d'Epargne et le CA c'est les pires. Entre les pratiques commerciales douteuses et les abus de ce type jamais je foutrais les pieds dans cette banque même s'ils me proposent un prêt immo à taux négatif avec une pipe et un voyage en première jusqu'aux Bahamas.
Ça fait un an que j'ai demandé la clôture de mes comptes, livrets, assurances..
J'attends encore.
Fous-leur la pression, va les voir à l'agence pour taper du poing sur la table. Limite tu n'auras rien si tu ne les menaces pas.
Mon grand père est mort depuis plus de 10ans mais la Caisse d'Epargne garde encore des comptes ouverts à son nom... ils ne supportent pas clore des comptes
Ah tiens ça me rappelle que j'ai fait une demande de clôture de compte il y à 4 ans. J'ai toujours pas de nouvelles. Ça m'était complètement sorti de la tête.
Bonne chance... ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Tu leur fais un courrier AR avec des formules style: "Cette lettre vaut mise en demeure... "
Et tu prends RDV à l'agence, tu leur fais un grand sourire et tu leur dis que tu ne partiras pas tant qu'il n'auront pas clôturé tes comptes. Et tu ne pars pas tant qu'ils n'auront pas clôturé tes comptes.
@tuFek: oui, et l'autre mot clé c'est "préjudice", tu leur dis que ne pas avoir accès à tes fonds t'est préjudiciable.
Sinon, tu contactes le médiateur du groupe bancaire en question : rien que le fait de faire cela, ils sont (l'agence bancaire) sanctionnés par le groupe: ils ont plusieurs centaines d'euros à payer pour leur apprendre à gérer leurs clients eux-mêmes et correctement.( C'était comme ça au Crédit Lyonnais il y a une quinzaine d'années).
Réclamation au service Clients / qualité / réclamation chez eux > si pas de retour > saisine du Médiateur > https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F20523
https://www.jechange.fr/placement/banque/guides/mediateur-bancaire-2812
https://billetdebanque.panorabanques.com/banque/refus-de-cloture-dun-compte-bancaire-que-faire/
Ça m'a pris 6 mois à base d'un coup de fil par semaine pour réussir à clôturer mes comptes
@OasisTropico: nop faut trouver le juste milieu entre relou pour qu'on traite ton dossier et insupportable à qui on enterre le dossier pour lui faire la bite
Ta banque n’essaie pas de t’endormir. C’est juste pas leur priorité.
Si t’es pas trop loin passe dans ton agence avec CNI et avis d’impot et tu pars pas sans ton fric.
Sinon médiateur : ça coûte de la thune à la banque et ça les fait bouger.
@Strandd: Non, pour pas mal de raisons, j'habite assez loin (j'ai déménagé) et j'avais pas envie de prendre rendez-vous et perdre du temps à les écouter me proposer une nouvelle offre alors que j'ai pris ma décision. Comme j'avais vu qu'on pouvait fermer ses comptes par courrier j'ai préféré cette option.
Je comprend pas, tu as demandé à fermer des comptes avec de l'argent dessus, et ils font la sourde oreille et tu sais pas où est ton argent c'est ça ?
regle n°1 : vider son compte, ne pas demander de cloture, laisser 1 centime dessus et les laisser se démerder avec ca
@zebrotron3000: J'ai été trop con, j'ai laissé de l'argent au cas où il y aurait des paiements de dernière minute. Je voulais un truc pour les trigger, mais finalement c'est déjà fait
@zebrotron3000: Moi je prefere laisser a -80/100€ histoire de les faire chier, mais il ne faut pas avoir de chequier pour faire ça.
@PunkyZlip: D'autant plus con que je me souviens avoir entendu qu'ils déclenchaient pas de contentieux pour des découverts allant jusqu'à -200 boules. Edit: à la base, je voulais être réglo pour pas me faire chier. fail.
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