Mobiles et Gambas ..
Voilà, cet été j'ai été embauché pour un CDD de 35 heures dans une grande compagnie de téléphonie mobile composée de 3 Lettres formant un acronyme.
Il m'est arrivé un soucis aujourd'hui avec 2 clients que l'on appellera entre vous et moi "Les 2 FDP de gambas" par souci de compréhension quant à l'histoire qui va suivre.
Donc ces 2 Fdp de gambas rentrent dans la boutique, je les accostes comme je le fait avec tous les clients ,avec un gros sourire hypocrite, puisque c'est apparemment d'usage dans le métier, et leur demande la raison de leur visite ... Jusque là très intéressant me diras tu ! Oui mais attends ça va se corser après, reste un peu tu pourras te fapper sur le g/porn juste après.
Là le Gambas N°1 plus âgé que le N°2 prends la parole mais pour parler de la ligne de Gambas N°2. Il me dis que Gambas n°2 a un portable a chier comme 80% des clients qui viennent me voir, que internet ne marche plus sur son portable actuelle et qu'il en veux un nouveau avec internet qui marche et le gps intégré.
Parfait, je peux donc faire ma vente si ça peux l'aider a trouver le chemin pour aller baiser sa maman.
Je lui propose donc les dernier portables d'une marque commençant par le petit copain de frodon et finissant par "Sung" prononcé par un allemand de la WW2, ou par un jeune collégien en lvl 1 Allemand si tu visualises pas.
Là les 2 Gambas sont d'accord mais en restant sobre voir renfermé dans leur comportement.Rien a foutre de leur parler me dis je, tant que je fait ma vente.
Je continue donc la procédure, je lui active une nouvelle carte sim nano ( mais si tu sais ,la carte qui fait la taille de ta bite) pour la mettre dans son nouveau portable.
Le souci c'est que Sarasin N°2 vient de chez Libre prononcé en anglais et que pour que sa carte sim soit activée l faut compter un délai de 2-3 jours.
Je ne comprends pas trop les langages autochtones mais j'ai cru comprendre par son " tu peux y aller y a pas de problim chef" une sorte d’acquiescement quant à la proposition que je lui faisait.
Je commence a mettre la sim dans le nouveau portable, j'active le téléphone ... Génial tout marche, ta carte sim sera ok dans 2-3 jours en attendant tu utilise ta carte Libre en anglais, tu me payes le portable et tu te casses dans ta case... Pensais je très fort .. Trop fort peut être ..
Suédois bourré de diplome N°2 commence a avoir un comportement nerveux voir même agressif: " Mi jy bisoin di tiliphone ci soir pur travaillé chef, comment ji fai li jps pur travailli"
"Génial FDP t'a rien écouté a ce que je viens de te dire, tu me pètes les couilles avec ton accents à la mort moi le nœud, maintenant on peux pas revenir en arrière puisque j'ai activé ta sim et j'ai résilié celle de Libre, donc tu prends tes clics et tes clacs et tu rentres chez ton père qui au vu du nombre de merde que tu balances a la seconde ,dois se servir de ta bouche comme chiotte pour les 50 immigrés qu'il héberge illégalement chez lui"
C'est a peu près ce que j’insinuai en lui rétorquant " oui mais là on peux pas revenir en arrière ..."
A ce problème il n'y a qu'une solution : Je lui coupe sa carte Libre micro sim pour la passer en nano sim avec un découpeur que j'ai en boutique. Le problème c'est que il y a a peu près 10% de chance que la carte sim devienne inutilisable ...
"MY COMMENT JY FAI PUR TRAVAILLER SI JY PA LI JPS", " bha vous coupez votre carte sim" " OUI MAI SI CA MARCHE PAS COMMENT JY FAIT PUR TRAVAILLER", oui mais vous avez 90% que ça marche il suffit que .. "COMMENT JY FAIT, JY COMPPREND RIEN 90%, POURQOUI LI SIM NI FONCTIONNE PAS SIDI"
L'uluberlu ne me laissait plus parler, je voyait ma vente compromise je ne voyait qu'une seule solution, l'envoyer chez Mandarine pour qu'il aille les faire chier là bas.
Je commence a entamer la procédure de résiliation quand Terroriste N°1 deviens a son tour ingérable et me sort " T'y est rasciste !!! Ty est un escrot, plus jamais vous me verrez chez Acronyme de 3 lettres, je vais chez mandarine"
Ouf .. problème réglé les 2 Gambas se cassent et me laissent tranquille, avant même que je leur explique les détails de la résiliation .. J'ai hate de revoir leur gueule quand la carte sim Libre se désactivera et qu'il reviendront en boutique pour se plaindre et appellé le responsable, comme si ça leur donnait du pouvoir ..
Qui sait .. ça fera peut être une nouvelle CSB !
Ps: En photo le Mobile du crime Badum Tsssss
Tl;dr: Les gambas, c'est le mal.
@BlaAfr: fav :')
Putain mais ne pas dire les marques et tout, c'est déjà d'un chiant, si en plus tu le fait tout le temps, c'est carrément casse-couilles. Surtout que tu les laisses bien apparent sur la photo.
Ca sert à rien de faire de "l'humour" si ton texte est insipide à lire et même pas aéré.
@DaweedKanabi: Je me suis justement posé la question a savoir si je laissait comme ça ou si je mettais les marques, j'ai eu peur que en laissant les marques ça donne un coté trop sérieux et chiant justement a la lecture. Je me suis trompé apparemment !
Putain, tu dis "Acronyme de 3 lettre" (avec une faute) et dans ta photo tu caches pas le SFR !
Tu étais dans l'anonymat le plus total jusqu’à ton erreur !
Et tu vas revendre le téléphone plein de Sida et d'Ebola que Jean-Couscous à toucher ?
@Blaspheme: tu trouves sa drôle quand tu écris mandarine à la place de orange ? T'a la réponse tout seul grocon
Ta prose est fraîche comme une 8.6 que tu mets au rayon surgelé jusqu'au moment de passer en caisse, le jour de la sortie de l'Amicale Bridge Club de ta commune. Même si tu as vendu ton âme au diable, continue.
Les clients en boutique on m'avait raconté vraiment vite fait, le nombre de cons qui viennent qui veulent un iphone 6 mais yé pa dsou !!! Jé 1€
Franchement t'as du courage en + bosser chez sfr, double peine quoi !
Sinon t'as des avantages en + du CDD ? Ligne chez SFR ? Telephone moins cher ?
Et au final, tu reçois des clients normaux ?
Pour moi qui sait ce que je veux comme telephone je me fais pas chier d'aller en boutique donc tu dois recevoir des gens bien lourd !!!
@popo76: bha dans ma boutique dans la journée c'est simple, 50% de mon temps je le passe a aider des ptites vieilles qui comprennent rien à leur portable et des mecs super louches qui viennent tous les jours parcequ'ils ont que ça à faire ( mention particulière pour les clients louche et qui pue hardcore, ceux là j'ai l'impression de les attirer).
Sinon pour répondre a ta question, non en travaillant chez sfr j'ai absolument aucun avantage, je dois faire du chiffre comme tous les vendeurs. De toute façon suffit de voir la politique de l'entreprise et surtout du nouveau dirigeant de sfr pour se rendre compte que des avantages il n'y en aura plus ni pour les salariés ni pour les clients de chez sfr.
@Blaspheme: Ah ouais, putain les gens sont vraiment louche, rien qu'en semaine quand je me balade l'aprem et je regarde comment ils sont, aujourd'hui a leclerc t'avais le combo le pere handicapé, mere en jogging + fils tatoué signe chinois dans le cou qui geulaient aupres d'un vendeur !
Ce pays se barre en couille !
Ouais pour Drahi je le suis depuis quelque temps, le gars un coup est français, un coup belge selon les avantages et est un putain d'enculé, il achete tout ses concurrents pour les deposseder, rembourser ses creances ensuite en licenciant, une putain d'ordure, il va vraiment pas faire du biens aux employé d'sfr & numericable. J'ai un pote chez completel qu'ils on racheté je sens que ça va finir par des licenciements.
Et même ton chef de boutique ou le plus ancien on pas d'avantages ? Sinon t'arrives a vendre ? Sans escroquer reelement ? ça t'arrives d'avoir des discussions interessantes avec des clients !? Genre parler des telephones chinois qui bouffent samsung etc ?
@popo76: Auprès de mon responsable en boutique je sais pas trop, c'est un gars assez froid, je suis jamais aller lui parler de ses avantages.Mais les vendeurs anciens ou nouveaux n'ont aucun avantages eux aussi.
Il m'arrive d'avoir des clients normaux avec qui je discute et je rigole et ça fait vraiment du bien ! Ca m'arrive de leur parler de la politique de sfr quand c'est eux qui en parle mais jamais des domaines trop pousser, tout simplement parce que je ne me suis pas encore assez renseigné sur la question
Pour être honnête avec toi je n'escroque jamais les clients je leur dis la vérité tout le temps, et j'essaye de faire au mieux en fonction de leur besoin ( niveau, internet ,appels etc) par contre je vois certains de mes collègues qui sont pret a mentir aux clients sur par exemple les réductions qu'ils auront en prenant box et téléphones mobiles juste pour faire une vente. Mais bon faut bien se dire que ça leur retombe toujours sur la gueule.
Nan le pire en boutique c'est les gens qui ont eu un problème avec le service client, qui viennent en boutique et qui font comme si c'était de ta faute. Dans un sens je les comprends mais dans un autre , ça use a force de voir des gens qui t'en veulent pour quelque chose que tu n'as pas fait
@Blaspheme: Normalement tu as les offres ambassadeur SFR : -15% sur ton abonnement et renouvellement de portable possible au bout de 18 mois.
Putain...ca e rappelle ce que je faisais quand je bossais chez internity... Le nombre d'escroquerie que j'ai pu faire en vendant ces phones.... Mais putain que c'était jouissif en fait!
T'es lourdingue j'ai pas tout lu
Et en plus j'ai bien l'impression que t'es un fdp lol
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