Les clients de Free victimes de la fuite d'IBAN peuvent déposer plainte en ligne

Les clients de Free victimes de la fuite d'IBAN peuvent déposer plainte en ligne
leparisien.fr - Free victime d’un piratage massif : les clients victimes peuvent déposer plainte en ligne
Points clés
  • Des millions d'abonnés Free se sont fait pirater leurs données perso.
  • La CNIL dit que tu peux porter plainte en ligne, c'est pas la fête.
  • Deux options : plainte sur le site de la CNIL ou à la police si t'es victime d'escroquerie.
  • Un formulaire en ligne va arriver pour faciliter les plaintes, mais pas de date.
  • Free a reconnu une cyberattaque qui a touché des données perso, mais pas les mots de passe ni les cartes bancaires.
  • Les infos volées : noms, adresses, dates de naissance, numéros de téléphone, etc.
  • Le pirate clame avoir les données de 19,2 millions d'utilisateurs, c'est du sérieux.
  • Free a porté plainte et une enquête est lancée par la brigade de cybercriminalité.
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    Pierre87
    Pierre87
    1 sem

    Merci du post, car je compte porter plainte en ligne dès que le formulaire sera dispo. On nous fait chi.. avec des double-authentification, changer de mots de passe tous les mois et ensuite on se fait pirater les donner par des institutionnels qui ne mettent pas en place de vraies politiques de sécurité informatique.

    Kissmycoq
    Kissmycoq
    1 sem

    Même combat camarade.

    gdTdg
    gdTdg
    1 sem

    Question: mais on fait quoi avec un IBAN à partir du moment ou les mandats de prélèvement doivent être validé ? Quand bien même ils ont le nom l'adresse et la taille de la teub, jamais tu prends de l'argent sur un compte sans autorisation.

    Kissmycoq
    Kissmycoq
    1 sem

    Tu idéalises gdTdg. L'expérience montre que tu peux prendre sur un compte sans validation du mandat (oui ça arrive) .

    gdTdg
    gdTdg
    1 sem

    Mais je veux voir des exemples de ça ça me paraît tellement improbable !

    Martos
    Martos
    1 sem

    Même question, je capte pas.
    Pour moi avoir l'IBAN de quelqu'un c'est comme avoir son adresse postale, tu peux lui envoyer une lettre mais tu peux pas lui voler le contenu de sa maison, tu as juste son adresse.

    Tout comme avoir l'adresse mail de quelqu'un te permet de lui envoyer un mail, pas de consulter sa boîte..

    sdritz
    sdritz
    1 sem

    Malheureusement, depuis les nouvelles normes de prélèvements SEPA, les mandats ne doivent plus être validés par la banque ou par le client.
    Lorsqu'un nouvel organisme prélève sur un compte, la banque peut à la limite t'envoyer un message pour te prévenir mais c'est tout.
    À la réception de ce message tu pourras alors contester ce prélèvement si tu veux.
    Et si le prélèvement passe quand même, tu as 8 semaines pour demander le remboursement sans justificatif, la banque te rembourse alors sous 2 jours
    Tu as ensuite jusqu'à 13 mois pour contester le prélèvement, l'organisme qui a prélevé doit alors prouver que tu as signé un mandat sinon la banque te rembourse.
    Le souci, c'est que beaucoup de gens ne vérifient pas trop leurs comptes. Une personne ayant accès à des milliers d'IBAN pourrait créer une société bidon en Europe et demander des prélèvements de petites sommes sur ces milliers de comptes, si ne serait-ce que la moitié d'entre eux ne conteste pas, elle peut se faire une fortune.
    Et elle peut recommencer autant qu'elle veut...
    Donc ça craint un peu pour les clients Free...

    gdTdg
    gdTdg
    1 sem

    Sur le site de la banque de france en 10 secondes à propos des prélèvements SEPA: "[...] Pour cela, le créancier doit disposer d’une autorisation du payeur, afin de lui permettre d’initier des débits sur son compte. Cette autorisation est matérialisée par un mandat de prélèvement."

    Donc non, impossible de prélever avec un IBAN uniquement. Et heureusement. Je pense plutôt qu'on est sur un truc du type: "si on arrive à réunir ton nom, ton adresse, ton num, ton iban, ton numéro de sécu et pourquoi pas l'accès à un email, alors là oui c'est dangeureux".

    Alors désolé, mais pour moi ça reste encore une raison de gueuler pour les mauvaises raisons. C'est un peu comme les gens qui hurlent au scandale en disant que leur téléphone les écoute, et à côté de ça ils vont accepter tous les cookies en permanence, installer n'importe quoi sur leurs devices et collectionner facebook, instagram, spotify et j'en passe...

    Qu'ils se fassent pirater oui c'est un vrai problème, mais les iban...
    De toute façon ils le disent tous à chaque fois: leak ? Changez vos mots de passe.

    PS: et en cherchant un peu plus, je n'ai trouvé aucune arnaque à l'IBAN pure. L'action de l'utilisateur pour autoriser le mandat est toujours impliquée. En plus, franchement les IBAN ça circule grave entre les remboursements entre copains, la famille, les magazines, les abonnements netflix, électricité, eau, deezer, gaz, darty max, etc... notre IBAN il a déjà probablement fuité ailleurs.

    sdritz
    sdritz
    1 sem

    Je ne dis pas le contraire.
    C'est vrai que je n'ai jamais vu d'arnaque à l'IBAN non plus.
    Mais le souci, c'est que c'est au créancier de réunir le mandat de prélèvement signé et de le fournir à la banque uniquement en cas de demande.
    Je t'invite à regarder les articles sur la SFAM qui a débité les comptes de clients de centaines d'euros.
    Le truc sur ce cas, c'est que les gens n'ont pas surveillé leurs comptes et qu'ils s'en sont rendus compte très longtemps après, et parfois même trop tard.
    C'est sûr que le risque est limité, notamment pour les gens qui regardent leurs comptes régulièrement mais malheureusement il y en a beaucoup qui ne vérifient jamais.
    Maintenant, travaillant en banque, j'ai eu beaucoup d'appels de clients Free à ce sujet, et même s'il n'y a pas lieu de s'affoler, il faut quand même être un peu vigilant 🙂

    gdTdg
    gdTdg
    1 sem

    J'ai lu les articles sur la SFAM, et si j'ai bien compris ce sont juste des bandits qui ont réactivé des autorisations de prélèvement qui avaient au départ été approuvées par le client dans le cadre d'une souscription à une police d'assurance.

    Enfin voilà, internet quoi, titres aguicheurs et tout le monde râle. Ce qui m'ennuit c'est que ça court-circuite le vrai débat qui est l'abus sur la collecte des données perso. et ses utilisations. Ça c'est nettement plus grave et plus dangereux qu'un iban fuité. Mais bon, ça vend moins bien !

    sdritz
    sdritz
    1 sem

    Oui, tu as entièrement raison !
    Les médias font toute une histoire sur le piratage de free mais ne parlent jamais des collectes de données abusives de certains organismes.

    maxoudela
    maxoudela
    1 sem

    Quelqu'un a le lien concrètement car je trouve pas grand chose honnêtement. Je pensais avoir un truc spécifique à Free

    Speeder
    Speeder
    1 sem

    Mais du coup tu portes plainte contre Free ?
    Et pourquoi que Free et pas les autres avant?? Tout ces leaks avec nos numéros de SS et tout.

    Patacoufin

    Noël approchant, je dirais que tu n'es pas l'ampoule la plus éclairée de la guirlande...
    Pourquoi contre Free ? Ben, parce que c'est avec eux que tu as un contrat !

    Speeder
    Speeder
    1 sem

    Non mais tu es mignon mais pourquoi la CNIL se réveille maintenant et conseille aux genre de porter plaintes contre Free alors que ça fait des MOIS qu'il y a des leak de nos données qui touche des entreprises et même dans le médical.

    Kissmycoq
    Kissmycoq
    1 sem

    Parce qu'à ma connaissance aucun autre organisme qui a mon iban et s'est porté garant sur la sécurité de son utilisation s'est fait poutré comme ça.

    Speeder
    Speeder
    1 sem

    Ouais enfin quand tu donnes tes données perso à un organisme c'est qu'il se doit de les protéger, non?

    Kissmycoq
    Kissmycoq
    1 sem

    Tu vois qu'on est d'accord.

    Speeder
    Speeder
    1 sem

    Bah justement, pourquoi la CNIL s'en prend à Free et pas aux autres avant. il en aura fallu du temps.

    Patacoufin

    Parce que c'est son métier !
    "La Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) a été créée par la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978. Elle est chargée de veiller à la protection des données personnelles contenues dans les fichiers et traitements informatiques ou papiers, aussi bien publics que privés."

    Speeder
    Speeder
    1 sem

    Mais justement, tu es con ou quoi?! Mon point ce n'est pas de pouvoir déposer une plainte contre Free, mais pourquoi ils ne se réveillent que maintenant ??? Pourquoi on ne peut pas déposer plaibte contre tout les autres leak passés ?

    maxoudela
    maxoudela
    1 sem

    Parce qu'ils ne sont pas aussi massifs et qu'ils ne concernent pas autant de données à ma connaissance. Fuite d'IBAN c'est rare

    maxoudela
    maxoudela
    1 sem

    Encore une fois, ça concerne pas grand monde. La ville de Dijon ou 50 000 personnes chez SFR.

    Pour Free, on parle de 20 millions d'IBAN. 20 millions. La population de Dijon c'est 150k personnes

    Patacoufin

    Je ne me pose plus la question te concernant...
    Je vais tout de même tenté de t'expliquer (même si je sais que c'est peine perdue)

    Tu poses plusieurs questions et lorsqu'on y répond, tu en poses d'autres:
    Pourquoi ils se réveillent maintenant ? :
    Parce qu'ils recueillent en premier lieu des signalements (oui, ils doivent être saisie), ils enquetent et ça prend forcément du temps.
    Pourquoi on ne peut pas déposer plainte contre tous les autres? :
    à part toi, qui dit que l'on ne peut pas ? Ton voisin Michel confit dans l'vin rouge ?
    Il est illégal de refusé de prendre une plainte (article 15-3 du code pénal). Donc oui, ON peut

    lemaurinois

    Comment on sait si on fait partit du gang des victimes?

    Kissmycoq
    Kissmycoq
    1 sem

    Pars du principe que t'en ais et fais les démarches au cas où.

    bixouille
    bixouille
    1 sem

    "Le pirate, qui a revendiqué la cyberattaque, a affirmé détenir les données de 19,2 millions d’utilisateurs, soit la majorité des 22,8 millions d’abonnés de l’entreprise."

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