Surprised Pikachu level centre d'appels
Désolée pour les possibles fautes, bisous.
Ton trait est plus sûr mais tes dessins sont plus répétitifs qu'avant je trouve...
Refais des comics morue !
Celui de l'informatique me parle un peu trop...
"Mon PC marche pas."
"Vous avez vérifié s'il était branché ?"
"Ah non."
"Essayez de le brancher pour voir ?"
"Ah non, j'suis pas informaticienne moi, j'touche pas à ça."
Anecdote qu'on m'a raconté dans un service à l'Hôpital.
Si ça avait été moi j'aurais conclus par un petit :
"J'suis pas électricienne moi, je touche pas au branchement, désolé."
Ah je comprends ce genre de douleur, les gens ne font pas de distinction...
Mais oui c'est comme...
"Ma chaudière ne fonctionne pas, ma gazinière non plus"
"Vous n'avez donc plus de gaz ?"
"Oui"
"Alors il faudrait appeler le gazier, nous sommes chauffagistes, on ne gère pas la fourniture en gaz"
"Mais la chaudière fonctionne au gaz"
Pour certains clients virulents je leur explique que c'est comme s'ils demandaient à leur boulanger de leur changer un fusible.
Oui. Déjà que dans mon ancien taf, j'étais plus agent polyvalent qu'autre chose.
Système, réseau, installation, déménagement, téléphone fixe et mobile...
Et le pire de tout : imprimantes.
La seule raison pour laquelle c'est l'équipe informatique qui change les cartouches, c'est parce que les gens les changeait à 10% parce que la machine indiquait qu'il fallait "Commander" la cartouche mais ne "pas la changer tout de suite". Et que du coup on gâchait 10% de nos dépenses dedans pour rien. Parce que franchement, je laissais des cartouches à certains services de confiance comme la paye, elles étaient parfaitement capable de le faire seule comme des grandes et quand je passais les voir, je récupérais les anciennes pour le recyclage... Fin' bref...
A peu près les mêmes talents sur plateforme d'appel 18/112, sauf que c'est préjudiciable à d'autres :
3h du matin
- J'ai mal au ventre mais il n'y à pas de médecin disponible à cette heure là
- depuis combien de temps vous avez mal ?
- 3 jours
- Surprised Pikachu Meme
- Il y a de l'eau qui coule sur des fils électriques avec un risque d'électrocution vous pouvez venir vite?
- il suffit de disjoncter le compteur pour écarter le risque électrique et d'appeler un plombier pour la fuite
- donc en fait on peut rien faire et vous attendez qu'on crève tous ?!?
- Surprised Pikachu Meme
- Il faut venir vite il à mal au genou
- une déformation est-elle visible?
- je ne sais pas je ne suis pas médecin
- moi non plus...
- Il y a un SDF allongé dans la rue inconscient
- vous êtes allez le voir?
- non
- allez-y et parlez-lui
- le SDF se réveille et ne souhaite pas les secours puisqu'il dormait
- désolé de vous avoir dérangé
On fait aussi les urgences gaz et élec, I know this feel (on fait juste pas l'aide à la personne, c'est que du technique)
Alala je reconnais trop !
J'ai eu aussi droit à :
Moi: "vous allez maintenant débrancher le câble ethernet de votre box et le brancher sur un autre port".
La cliente: "mais moi j'ai une formation littéraire, envoyez moi un technicien !".
Moi: "Je ne vous enverrai pas un technicien pour brancher un câble, mais je peux vous dire comment faire".
J'ai travailler pour un opérateur internet, j'ai eu bien pire que ça.
Ma préférer reste: celle d'un technicien partis réparer une ligne qui avait mis dans son ticket:
Technicien: "Je ne peux pas intervenir, quelqu'un à chier dans le DSLAM" (le DSLAM c'est le central ou arrive tout les lignes téléphonique des gens, c'est fermer à clef seul d'autres techniciens peuvent y aller...)
Moi*: Surprised Pikachu Meme
Sinon y'a:
technicien*: je viens installer la fibre *commence à percer dans les murs pour faire passer les câbles
20 minutes plus tard
client: Mais ici c'est un bâtiment du patrimoine vous pouvez pas faire de trou dans les murs
technicien : Surprised Pikachu Meme
Putain magique, je sais pas si je passerais mon temps à être dépité ou plié en deux.
