Je suis agent EDF
Suite a une box ou j'ai eu pas mal de questions en MP, je fais donc cette box
Vous voyez quand vous recevez la facture EDF et qu'on vous prélève 500€ au lieu de 50€ prévu, vous appelez le numéro sur la facture, bah c'est moi qui décroche.
Du coup on boss sur un logiciel interne et j'ai acces a toute les infos de tout les clients EDF et autres.
Des questions ?
C'est vrai qu'avec ce que je vois tout les jours, y'a des estimations c'est vraiment nimp, mais c'est fais automatiquement par PC
J'ai pas de soucis, il me redonne des thunes chaque année pourtant je suis dans un vieille immeuble mal isolé (gatégorie F je crois) et paie 80€ gaz/elec.
Par contre pour le gaz je suis passé chez ENI, je vais me faire baiser ou pas ?
80€ gaz+elec c'est pas cher, Apres en general tu passes chez ENI sans le savoir vu que c'est des batards de demarcheurs qui se font passer pour EDF, mais si c'est toi qui l'a fais de devrait aller
Ils sont venu une première fois en disant que tout mon immeuble devait être raccordé chez ENI, leurs méthodes sont pas super légal.
Ouais c'est des gros mytho, surtout avec les petits vieux qui nous rappel en pleure juste apres que le mec d'ENI sois partit de chez eux
tu peu pas faire quelque chose pour mes 1100e de facture ?
Parce-qu'on a déjà deux prélèvement de 150e en retard uhuhu
ça c'est sympa.
Des fois je me tâte a venir foutre le feu dans vos locaux... Et ceux d'Orange, aussi.
Ouais, un jour j'ai un mec qui m'a appelez parce qu'il avait plus d'elec dans sa caravane
Pourquoi mon estimation a été de 25€, 1 mois plus tard je suis passé a 50€, et même sans consommé d'electricité (j'ai tout éteins), je paye 50€ par mois ?
J'ai payé mon 1er mois 25€, et le mois d'apres, bon ok, j'ai oublié 2 jours en suivant mon petit chauffage d'appoint. La ok ca peut augmenter, mais pourquoi les mois d'apres c'est toujours rester à 50€ ?
Et surtout cet été 1 mois ou je n'étais pas la, donc rien consommer toujours 50€
C'est parce que le technicien ne passe que tout les 6 mois, du coup et que tu consommes ou que tu consommes pas, de notre coté on le sait pas.
Du coup tu restes au meme montant, mais y'a des nouveaux compteur qui sont en train d'etre posé et on pourra faire des relevés tout les jours ce sera beaucoup mieux !
Je vais récuperer mes sous ? Pq payer 50€ pour ne rien consommer c'est pire que pigeon là , on me fist avec tout le bras là
Ouais tu vas recuperer la diffrence la prochaine fois que le technicien va passer dans 6 mois
Cool t'es un amour !
A MOI LES PUTES dans 6 mois ...
Tu peux pas baisser mon prix ? :D
J'te pl sur lol si tu veux, ou un autre jeu ^-^
Vous venez le poser gratuitement le Linky ?
Je vais pouvoir voir ma consommation en quasi temps réel et par équipement ?
Le linky ouais ils le posent gratuitement d'ici 2020 pour tout le monde, t'auras ta conso en temps reel oui mais pas par equipement normalement.
putain fait chier, c 'est le plus intéressant !
Ca permet de savoir quel équipement consomme le plus (et souvent pour que dalle) et de savoir ou mettre les efforts pour réduire la consommation !
Vous êtes vraiment certains de vouloir faire baisser la consommation des ménages ?
Apres y'a un service sur l'espace client EDF, le service equilibre tu peux avoir une 'estimation' pour chaque appareils de ta maison normalement
"'Y'a des nouveaux compteur qui sont en train d'etre posé et on pourra faire des relevés tout les jours ce sera beaucoup mieux"
Mais comment vous allez faire pour nous surestimer les factures maintenant ?
Aimer c'est un grand mot, on va dire que j'suis bien le cul sur une chaise derriere un bureau et que de temps en temps on rigole bien avec les clients qu'on se tape
Bah apres je connais pas vraiment, ce que j'entend c'est que les retour des clients pas satisfait, mais apparement leurs services clients est a chier, et si c'est eux qui bloque la facture pendant 3ans bah ils se rattrapent bien apres
service client au Maroc, en, Pologne ou en Roumanie !
Je prends les paris que c'est un de ces 3 pays !
Tu peux le faire mais pas en mensualisation, du dois passer sur des factures tout les deux mois, avec le relevés confiance
J'ai taffer pour GDF sur les pros et je remercie encore EDF de tellement merder que j'ai jamais eu de mal à repêcher leurs clients.
Coucou collègue :)
Vous avez pas accés à tout il me semble, contrairement à nous vous savez pas quel fournisseurs ont les clients je crois.
PS: Je suis un putin de gazier
tu paye 10% de la facture environ et t'es imposé sur les 90% que tu paye pas en avantage en nature
Je suis ERDF
Est-ce qu'il y a moyen de savoir si le voisin vole de l'électricité ?
Je paie + de 100€ par mois alors que j'ai pas la clim et qu'on est que deux.
Tu regardes ton compteur, si y'a pas de branchement sauvage c'est que ta conso c'est juste la tienne apres tu peux faire un test pour voir si le compteur tourne pas dans le vide
Centre d'appel ? 3média ? J'y étais au début. Boite de sous-merdes ( les cadres mais parfois aussi les employés )
Je t'invite à travailler dans ce genre de boite et tu comprendras l'enfer. C'était tout neuf, fait à l'arrache, syndicats interdits, toute liberté interdite, même celles qui sont obligatoires, toute l'entreprise était dans l'illégalité. Il y a eu un suicide peu après l'ouverture de la boite.
Donc oui, boite de sous-merde.
Tu ne dois accéder à ce site que si tu as au moins 18 ans ou si tu as l'âge légal pour visionner ce type de matériel dans ta juridiction locale, l’âge le plus élevé étant retenu. En outre, tu déclares et garantis que tu ne permettras aucun mineur à d'accéder à ce site ou à ces services.
En accédant à ce site, tu acceptes nos conditions d'utilisation.