Les joies du service informatique.
Discussion téléphonique :
Un commercial qui se situe à l’autre bout de la France m’appel pour que je lui envoie le plan d’un bâtiment par e-mail :
Le Commercial : Tu peux m’envoyer le plan du dossier "SuceMesBoulesSalope", s’te plait ?
Moi : Le plan est trop gros et ne tiens pas dans un e-mail, tu veux que je te l’envoie par TNT express, comme ça tu l’aura demain ?
Le Commercial : Ok pas de problème.
Moi : Bon ba on fait comme ça alors.
Le Commercial : Ok, tu m’appel demain quand tu l’envoie ?
Moi : Je vais l’envoyer dans la matinée là.
Le Commercial : ah d’accord, tu me diras sur quelle chaîne je dois me mettre alors ?
Moi : quelle chaîne de quoi ?
Le Commercial : ba sur la télé, tu me diras quelle chaîne sur la TNT...
Moi (explosé de rire) : Mais c’est pas sur la télé (j’arrive même plus à parler tellement je me fou de lui) La TNT, comme la poste quoi, je vais l’imprimer et l’envoyer par la poste.
Le Commercial : Ok, je me sens un peu con là... Mais en même temps vous faite tellement de truc avec votre informatique maintenant...
csb:on, histoire véridique d'il y a quelques mois, un classique:
"votre pc est éteint donc, vous l'avez redémarré?" "non, je fais comment?" "bah vous voyez la tour?" "non" " un boitier gris" (NDR:ce sont des dell) "non je vois pas" "...il doit être à coté de l'écran ou sinon sous le bureau" "non, à coté de l'écran je vois rien, et il fait trop noir pour que j'aille sous le bureau" "trop noir???" "bah oui, les électriciens bossent ils ont coupé le courant" [fou rire retenu]
j'ai hésité entre traité cette sdp de grosse connasse puis je me suis ravisé et lui ai expliqué... j'ai eu droit à un "ah bah oui mais moi faut que je bosse hein, je fais comment?"....
je pensais que des gens cons comme ça c'était une légende qu'on se passait d'anecdote en anecdote, malheureusement j'en ai eu plein....
csb:off
j'ai un truc du même style où à la fin c'est toi qui te fais traiter (ou presque) de bon a rien : (Je l'avais déjà raconter en commentaire d'ailleur)
lui : " putain j'en ai mare de cet informatique, ça marche jamais ! Mon écran est tout noir !!!! "
moi : bouges ta souris ...
lui : merci et va falloir que je la bouge tout le temps alors !?
moi : oui sinon le PC se met en veille
lui : putain d'informatique de merde..."
lel, c'est vrai après tout fdp, kestu nous fait chier avec ta mise en veille en même temps!
@feiho: Vous en tenez des perles quand même ... Heureusement que je ne faisais pas dans la maintenance, mes yeux n'auraient pas tenu, tant de larmes déversées à pleurer de rire.
Pas mal, j'avoue en tant que technicien informatique je pourrais trier des anecdotes comme celles-ci par dizaines ...
y a toujours ce genre de personne...
J'ai bien eu un gars qui a gardé la main sur l'écran pendant qu'il écrivait un mail coquin à sa femme...
Jusqu'à là, pas de problème...
C'est juste que j'étais en télémaintenance sur le poste pour régler un soucis, et qu'au final, sa main ne me cachait rien du tout !
aaaah ces boulets... me rappelle mes débuts, quand je vendais des ordi chez internity... un jour je vends donc un ordi à un mec, il se repointe quelques temps plus tard en gueulant que c'est de la merde, que plus rien ne marche, ça démarre plus blablabla...
en le lançant en mode sans echec et en balaçant un antivirus j'ai fais tilté ce dernier avec des centaines et des centaines de trojan, malware, vers etc....
en regardant de plus prêt l'ordi était PLEIN A MORT de films de boules glauques et immondes chopés sur la mule, et bien sur sans antivirus ni la moindre protection réseau.
quand il revient et voit la note (nettoyage virus, réinstallation complète, je m'était fait plaisir j'avoue) le mec me la refait à l'envers en me traitant d'escroc, que je le prenais pour une bille... forcément quand j'ai commencé à dire bien fort dans le magasin qu'il avait plein de virus à cause de tous les films porno qu'il downloadait il a baissé d'un ton et à payé cash...
mais le pire je crois: une milf qui vient avec son pc acheté à carrouf. dame sympathique, pas méchant mais qui n'y connait que dalle, son ordi déconne, virus, pas de réinstallation depuis 4 ans (vive xp pour ça...) bref, la base... je lui refait tout au propre, sauve ses documents, lui nettoie la machine. en fin de compte je ne lui compte que le "nettoyage" interieur, un petit 20€. à coté forcément elle me prend des accessoires, je perds pas au change.
2 jours plus tard son mec qui débarque et qui commence à me traiter d'escroc parce que "elle était venu parce que son ordi marchait pas et qu'elle repartait avec une facture ne mentionnant qu'un nettoyage interieur!" véridique
donc poliment je lui ai dit que c'était un arrangement, mais que bien sur si il désirait je pouvais lui facturer les 90€ de sauvegarde de données et de réinstallation... comme le premier, il a baissé la tête, dit merci et s'est barré sans rien dire....
les gens quoi.. LES GENS MERDE!!!
Je travail dans un call center, j'tombe sur tout et n'importe quoi.. mais vraiment n'importe quoi !
Une autre histoire père Feiho !
Non sérieux ça serait sympa si tu en faisais des boxs d'autres !
me tente pas, ça fait tellement longtemps que je me suis pas fait neg une box comme un porc...
Ton commercial fait quelque chose Mercredi Soir? J'aimerais l'inviter à un diner avec des potes...
Bienvenue au club...
Il y a quelques années... 2 services de la boite où je bossais ont échangé leurs espaces bureaux et, plutôt que de nous faire chier, ont proposé de déplacer eux-même les bécanes. Sympa.
Jusqu'à ce que je reçoive un appel d'une charmante dame parce que le PC ne s'allumait pas... Je demande si elle a vérifié les trucs de base : câble électrique, multiprise, etc... "Non, mais tu me prends pour une conne !" J'en passe et des meilleures.
Je finis par y aller. Je recommence mon petit protocole. Câble correctement enfiché dans le PC, idem pour la multiprise. Le tout sous les délicates paroles de la dame... J'attrape le câble de la multiprise, je le suis... jusqu'à la même multiprise.
Je suis sorti de dessous le bureau, mort de rire, en tenant la boucle.
"Si tu arrives à produire du courant avec ça, dépose un brevet."
Vaut mieux se fendre la poire ! L'insulte finit toujours par te retomber sur le coin de la gueule.
L'humiliation, y a que ça de vrai.
csb : Mon chef qui allait le pc du boulot ne comprenait pas pourquoi à chaque fois qu'il l'allumait il y avait le programme qu'on utilise pour la logistique d'ouvert et loggé sur mon nom. Il a cherché pendant des heures avant de faire appel au service informatique, une femme est venue (lol), elle a regardé ils ont rien trouvé.. J'étais derrière je me pissais dessus quand j'ai du avoué qu'en faite j'avais pris un screen avec le programme d'ouvert et que je l'avais mis en tant que wallpaper.. Ils sont passés pour des ignorants.. Tellement basic.. Moi je suis ouvrier mais je sais que je suis plus compétent qu'eux ;)
J'avais fait ça avec un écran bleu à un pote avec qui j'ai travaillé un moment. J'avais caché les icônes, la barre des tâches.. il devenait fou et moi j'étais mais éclaté de rire dans une allée du hangar un peu plus loin.. et t'avais tous les collègues pas au courant qui me regardait en train de me poilé et qui ne comprenaient pas.
L'avantage c'est que ça te fait une anecdote que tu vas pouvoir raconter pendant... Pfiouuu, jusqu'a ce que tes petits enfants en ai marre.
Yes, c'est pour ça que je l'aime bien ce type dans le fond. Je vais pas tarder a devenir riche en écrivant un livre sur ces aventures mouahahaha
j'y est pensé, mais il me fait marrer, au moins une par mois dans ce style. ça détend bien je trouve.
je le sentait mal. expliquer a un mec comme lui comment ce servir de "Drive", "dlfree" ou "WeTranfer" c'est peine perdu... 3h au téléphone pour lui montrer ou cliquer, La Poste c'est beaucoup, mais vraiment beaucoup plus simple !!!e
"Un commercial qui se situe à l’autre bout de la France". Ta d'la chance, chez free c'est pas très français
