Récupération d'adresse mail impossible

Bon, je viens dans ce groupe pour extérioriser ma haine envers Microsoft qui est pas capable de me rendre mon compte Hotmail.

En gros, tout à commencé il y a un peu plus d'une semaine.
Mon frère vient me trouver pour me dire qu'il reçois des spams venant de mon adresse mail.
Croyant que quelqu'un essayait de se faire passer pour moi, je vais voir sur son ordi ce qu'il reçois, et c'est bien mon adresse qui envoyais tout les mails. J'apprend par la même occasion que ce n'est pas le seul, ma mère recois aussi des mails totalement foireux.
J'ai donc directement essayé de me connecté sur mon adresse mail. Je tombe donc sur un message d'erreur disant que mon adresse mail à envoyé un nombre trop important de spams et que mon adresse n'est plus accessible sauf en suivant certaines démarche.

Le première est d'envoyé un mail à une certaine adresse avec un code reçus sur mon adresse mail de secours.
Pas de chance, ça fait à peu près 10 ans que j'ai créé mon adresse, aucune idée de ce que j'ai pu mettre comme adresse de secours (s'il y en a au moins une).

La seconde possibilité est de remplir en formulaire qui est sensé m'identifié comme titulaire du compte.
Je remplis donc tout les champs sauf la question personnelle (ça fait 10 ans que j'ai le compte, comment je suis sensé me souvenir de mon film préféré quand j'avais 12-13 ans ?).
Résultat : on a pas pu m'identifier comme titulaire du compte.

Je commence a péter un câble, je fait un message au support pour expliquer qu'aucune des 2 méthodes ne marche et que, s'il le faut, des contacts que j'ai enregistré il y a des années (notamment ma famille) peut confirmer mon identité.
Je reçois donc une réponse le lendemain qui est un gros copié collé de la marche a suivre sur le site que j'ai déjà testé (et pourtant je leur ai bien dit que j'avais testé).
Je répond donc et toujours pas de réponse. Ça fait une semaine et ils n'ont toujours pas répondu à un seul message.

En gros, je suis dégoutté. D'autant plus que je n'ai aucune idée de comment je me suis fait hacker. Je ne télécharge pas de trucs illégaux et je ne vais pas sur des sites porno (excepté Choualbox) sur mon pc "principal" (le seul qui a accès à mes mails).

Le pire, c'est que quand j'ai encodé ma nouvelle adresse dans Windows Live Mail, j'ai reçu un mail me demandant de compléter un formulaire pour savoir comment s'était passé la récupération de mon adresse mail...que je n'ai toujours pas récupérée... Apparemment, c'est pour améliorer leur service... Il y a du boulot.

Récupération d'adresse mail impossible
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Willizi
Willizi
10 ans

"Je ne télécharge pas de trucs illégaux et je ne vais pas sur des sites porno"
Comme tout le monde bien entendu :)

Couenne_de_porc

@Willizi: Mon pc est plutôt récent, j'ai pleins de jeux auxquels jouer et j'ai envie de le préserver de toute menace potentielle.

Si j'ai des choses à faire de non sécurisée, je vais sur mon portable.

Kekemousse
Kekemousse
10 ans

Arf.
je peux pas t'aider mais uniquement te conseiller:
Pour ta question prend des choses immuables, si tu met : qu'est-ce que j'ai mangé à midi, qui est ma petite copine ou ce genre de chose, tu risque fort d'oublier à un moment ou à un autre.
par contre, mettre : ou suis-je né ? ben là ça ne changera pas, et, à part tes connaissances, un "hackeur" ne peut pas le savoir.
Ensuite, utilise toujours une adresse de messagerie de secours qui est identique à ton adresse actuelle avec une modif
imaginons ton adresse : [email protected]
Tu met [email protected]
Et pour le mdp de la seconde, soit tu reprend le même mdp que la première avec un 2 à la fin, soit tu met ton mdp à l'envers.

Couenne_de_porc

@Kekemousse: C'est ce que j'ai fait pour la nouvelle.
En même temps, pour ma défense, j'avais 12-13 ans à l'époque. C'était la première fois que j'utilisais un pc. J'étais con (comme tout les ados) et surtout, je n'étais pas conscient de tout les dangers qu'il y a sur internet.

Reborn
Reborn
10 ans

Tu vas sur hotmail.fr, juste en dessous des champs, tu clique sur "mot de passe oublié".
Tu sélectionnes "j'ai oublié mon mot de passe".
Ils vont te demander l'adresse de ton compte.
Par la suite, tu vas pouvoir savoir si t'avais enregistré une adresse de secours et tu pourras aussi deviner laquelle car il te montre les deux premières lettres ainsi que le nom de domaine de l'email

Couenne_de_porc

@Reborn: Non mais c'est pas le mot de passe le problème, c'est qu'elle est carrément bloquée.
Enfin, quand je dit bloquée, c'est bloquée pour moi. Le mec envois toujours des spams de temps en temps, lui.

Reborn
Reborn
10 ans

@Couenne_de_porc: Oui, je sais, mais avec cette technique tu vas pouvoir savoir si t'avais enregistré une adresse de secours ou bien même un numéro, ou encore mieux lié ton ordi au compte sans faire exprès.
Essaye déjà

Couenne_de_porc

@Reborn: J'ai 2 choix. Soit je dois envoyer un mail avec un code reçu je ne sais où (je suppose sur mon adresse de secours) ou alors c'est ma question secrète.

Enfin bon, je crois qu'il vaut mieux que j'abandonne. J'ai déjà changé mon adresse sur la plupart des sites. Enfin bon, merci pour ta bonne volonté, je ferai gaffe de plus mettre une question personnelle à la con.

Reborn
Reborn
10 ans

@Couenne_de_porc: T'as essayé au moins ce que je t'ai conseillé ? En suivant la démarche, tu vas pouvoir voir quel était ton adresse de secours !
un code reçu je ne sais où => Justement avec ma technique tu vois ou tu recois ce code

IMG
Couenne_de_porc

@Reborn: J'ai la même chose que toi faut qu'il fait marqué br*@msn.com. Pour continuer, je dois retaper l'adresse plus bas.
Le problème c'est que je n'ai pas souvenir d'avoir une adresse du genre.

Reborn
Reborn
10 ans

@Couenne_de_porc: Ah ok, ils ont rajouté cette nouvelle protection récemment, car avant ils ne demandaient pas d'entrer l'adresse.
Si t'as un pc qui date de tes 12/13 ans, peut être que si t'as encore le disque dur tu pourras récupérer la liste des adresses emails.
Demande à un pote qui a encore une adresse hotmail de cette époque sinon, pour savoir si il a une trace de cette email soit dans les contacts ou sa boite de réception, vu que dans les listes de diffusions on était tous tagués à l'intérieur

Couenne_de_porc

@Reborn: Pas con, je tenterai, il me semble que le pc est toujours dans le grenier.
En tout cas, que je retrouve mon adresse ou pas, merci.

Diorega
Diorega
10 ans

Tu ne la récupéreras surement jamais, comme moi.

anonyme
anonyme
10 ans

Au bout de 6 fautes j'arrête de lire perso.
La moindre des choses dans une csb c'est d'écrire à peu près correctement

Couenne_de_porc

@Keanar: Mmmh...j'avoue ne pas m'être relu. Je pensais avoir écrit plutôt correctement.

Commentaire supprimé.

anonyme
anonyme
10 ans

@JiFK: Ton pseudo me dis un truc
Okay ... Je crois que je me suis gouré de DUT moi.
Je vais pas débattre avec toi mais seulement :
se*

JiFK
JiFK
10 ans

@Keanar: Désolé je me suis un peu emballé...ça me soûle tellement les rageux sur les fautes... Tu lis en diagonale et tu comprends l'histoire ce n'est pas non plus un illettré...

anonyme
anonyme
10 ans

@JiFK: C'est bô que tu t'excuse de t'être emporté, c'est rare sur cb.
Non je comprends l'histoire mais moi c'est les fautes qui me saoulent !
Après j'ai été très critiqué dans ma carrière de grammar nazi.

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