Steam Guard
J'installe l'app mobile pour avoir mon code pour me connecter à mon compte, l'app me demande mes identifiants et après me dit d'entrer mon code de sécurité steam guard, que je ne peux pas avoir sans accès à l'application. Je fais quoi du coup ?
Edit : J'essaie de contacter le support, on me pose plein de questions compliqués, je répond à tout et on me dit que je n'ai pas donné assez d'informations, d'accord.
@Pouki: Ils m'envoient un sms pour confirmer que c'est mon mail, sauf que je viens de changer de numéro.
@Dune: Normalement la confirmation de mail se fait par mail comme partout. Tu n'avais jamais confirmé ton adresse mail ? Et également les codes steam guard son envoyés par mail quand tu n'as pas l'application.
@Pouki: Je le faisais par application mobile, je ne savais même pas qu'on pouvait le recevoir par mail et je ne peux pas faire le changement du coup.
J'ai été obligé de faire une demande de support.
@Pouki: Par contre, mon mail était déjà vérifié, mais ils demandent une nouvelle confirmation quand même.
Bah tu prend le code de l'application pour allumer l'application , mais il faut avant que tu te connecte à l'application pour avoir le code de l'application.
J viens de regarder j'avais le même problème mais perso j'avais gardé le code qui commence par R qqch, si tu l'a tu peux supprimer l'auth sur steam, aller changer ton numéro de tel en te connectant au site et remettre l'auth
@Barometre: Je l'avais gardé mais ça remonte à loin et je ne l'ai plus donc je suis baisé.
Le site demande ton steam guard aussi.
J'aurais jamais imaginé que le Steam Guard pourrait autant poser problème en fait.
@Dune: En général dans ce genre de cas ça risque d'être envoie de papier d'identité et attente de validation par un mec du support steam
Edit: Enfaite, en partant du moment ou ils te demandent le code, en faisant "j'ai besoin d'aide" -> "supprimer l'auth" -> "Je ne peux pas" -> "Non" -> "contactez nous" -> "j'ai besoin d'aide" -> "j'ai suppr ou perdu mon auth" -> ('nom de ton compte) "rechercher -> "j'ai plus accès a mon tel", ils proposent de récup par mail.
@Barometre: Après avoir mis ton code reçu par mail ça te donne juste accès à ça et après on te demande le code R.
@Dune: Pour avoir les codes récupération: https://store.steampowered.com/twofactor/manage
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