Anecdotes d'astreintes #2

La veille, début de soirée, la hotline m'appelle : évacuation bouchée dans une agence bancaire, salle informatique du sous-sol inondée. Je leur rappelle que je suis basé à Lyon : c'est proche, mais il y a quand même de la route, et de la montagne. Je m'organise pour arriver à l'ouverture, 9h00, et je préviens. Les responsables nationaux me rappellent et me confirment d'intervenir.
Je les alerte : je suis technicien énergétique CVC, donc le pipi-caca, ce n'est pas mon rayon. Mais bon, entre les pressions et le pognon, payé double plus prime, tu acceptes avec un grand sourire, comme une pute face à une demi-molle en fin de soirée, malgré une gingivite.
4h30 du matin : je passe à l'entreprise récupérer un aspirateur à eau (astreinte oblige, j'ai les accès). Puis 3h30 de route.
Sur place, un chalet : la banque en bas, deux logements au-dessus. Dans la salle informatique, 30 cm d'eau, à la limite de faire barboter les serveurs. Pauvre baie informatique. J'aspire tout, mais ça continue de couler…
Le personnel me regarde comme le messie. Ils savent que toute l'évacuation est bouchée et sont persuadés que je vais aspirer toute la journée, voire tout le week-end.
Sauf que non. Le propriétaire sait que l'évacuation est bouchée, la ville intervient lundi. Et surtout, il n'a jamais dit à ses locataires d'arrêter d'utiliser l'eau. En gros, toutes les eaux usées des appartements finissent dans la salle informatique.
J'explique tout ça au directeur de l'agence : c'est la responsabilité du propriétaire d'informer ses locataires, quitte à proposer un relogement temporaire de 48h. Il me regarde, déconfit :
— Mais… vous ne restez pas ?
Je pose l'aspirateur à ses pieds.
— Je vous le laisse. Parce que si personne ne dit aux locataires d'arrêter de se doucher et d'aller aux WC, vous allez sucer tout le week-end… enfin, aspirer ! 😄
Oui, j'ai dit à un directeur de banque qu'il allait sucer tout le week-end. Vu sa gueule, ce n'était pas complètement impossible.
Je suis remonté dans mon camion et je suis rentré chez moi.
Sur le compte rendu d'intervention numérique (déjà à l'époque), j'ai indiqué que j'avais laissé l'aspirateur à eau pour que le directeur puisse sucer tout le week-end.
This is a victory !