Repose en Paix écran incurvé de 27"
Tout commence hier soir en rentrant du cinéma ( Oklm )
Quand en rentrant je décide d'allumer le chauffage car il fait pas super chaud , au même moment je décide d'allumer mon gros bébé ( Mon pc ) quand soudain , je me rend compte que mon écran principal ne s'allume plus mais alors plus du tout !
Je l'ai acheté le 20 Janvier , je me suis empressé d'envoyer un mail au support de LDLC pour savoir quoi faire ! ( 400 Boules l'écran ça me fait un peu chier quand même ) Je vais me coucher et j'attend la réponse.
Lendemain matin , je try d'allumer l'écran encore ( Dans le doute hein .. ) mais rien.
Je check mes mails , oh j'ai reçu une réponse de LDLC qui me dit exactement :
" Une fois la panne validée par Samsung, vous pourrez ensuite revenir vers nous afin que nous procédions à la création du dossier de retour." en me donnant le numéro de Samsung.
Je téléphone et la je tombe sur une putain de meuf qui a un accent horrible , elle comprend aucun mot sortant de ma bouche et moi je galère a comprendre ce qu'elle me dit.
[...]Moment blabla votre numéro de série blablabla[...]
ET LA APRES 30 MINUTES DE GALERE DE L’EXTRÊME CETTE PUTE ME DIT " Ouais mais pour ça il faut envoyer un mail "
MAIS PUTAIN DE MERDE TU POUVAIS PAS LE DIRE AU DEBUT SDP ?!
Du coup j'ai envoyé un mail.
J'attend.
Et j'ai peur.
tl;dr : Ecran foutu , Mails , Appels , NIQUE TA MERE SAMSUNG
@boulbi: C'est clair les facteurs ont l'habitude d'avoir ce genre de truc a poster ! Pd va !
Acheté le 20 janvier ? Il est considéré comme "panne au déballage", donc LDLC est obligé de te le remplacer instantanément par un neuf.
@Vampitruc: Ah bah chez Micromania, nous on remplace les consoles directement après un petit test en magasin. C'est des putes là :p
@Asterawyn: Normale t'encule les gens et tu voudrais un remerciement encore heureux qu'il remplace une console quand elle va pas, putain quoi
@Pilex: Mais t'es con ou t'es con ? J'ai pas dit le contraire, relis avant de venir raconter de la merde...
@Asterawyn: J'avais juste envie de sortir ma phrase calme toi, façon je vais jamais à micromania :D
Edit: quand je dis que t'encule les gens c'est avec les prix noraj
@Pilex: Les prix, je les fixe pas hein... Et je trouve pas qu'on soit beaucoup plus cher qu'ailleurs, enfin bref...
@Asterawyn: Tu travailles chez eux donc tu fais partie de l'arnaque, tu vas aller en taule.
@Asterawyn: QUEL MICROMANIA ?! Je parie que tu me supplieras un jour au téléphone pour dépanner ton TPE :D.
@Quartz: Celui de Comboire à côté de Grenoble, et les TPE c'est de la merde tellement ils déconnent ces trucs...
@Asterawyn: Je ne crois pas que j'ai déjà eu affaire à ton magasin ! Mais ça viendra ! Alors comme ça tu le kiff ton ict220 ? :d
Le SAV samsung est très différent selon ce que tu achètes. Si c'est de l'électroménager, ils sont plutôt bon, mais pour les écrans c'est la merde...
@Vampitruc: Pour avoir tester le serive LDLC / Benq après avoir eu une ligne blanche sur le milieu de mon écran au déballage ils ont été rapide et pro (1 semaine maxi entre l'envoie et le retour du nouveau)
Désolé pr toi avec ton samsung
envoyer un mail ? voila pourquoi je préfère acheter ce genre de chose en magasin,en cas de problème c'est plus simple car le service après vente uniquement par mail ou téléphone c'est franchement trop le bordel,enfin c'est surtout que pour chaque question on a un jour d’attente pour avoir la réponse avec les mail,et par tél on y passe des heures sans s'en rendre compte.
@Wismerhill: Super comme sa tu as un choix restreint et tu te fais niquer de 20/30e voir plus facilement, pas mal les magasins
@Pilex: Ou alors tu commandes dans un magasin un certains produits et ils te le font venir. Tu payes peut-être quelques euros en plus mais tu as la tranquillité de pouvoir le rentrer en cas de problèmes.
@Passkas: J'ai commander sur ldlc un écran benq problème au déballage 1 semaine plus tard j'avais le nouveau sans bouger mon cul de ma chaise avec une réduc de 5%
AHAHAHAH ben fallait pas acheter un samsung, c'est pas cher mais c'est de la merde, et au SAV c'est des FDP.
@BABARR: vivement la prochaine box dans 2 3 semaines "putain c'est de la merde le sav samsung"
400 boules dans un écran putain... Plus cher que ma tour actuelle...
De mon temps les facteurs c'était pas des saloperies de Bourges...
"Quand en rentrant je décide d'allumer le chauffage car il fait pas super chaud " cette phrase d'accroche !
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