aide pour changement d'adresse
Je viens de commander un nouveau téléphone chez la fnac reconditionné par un tiers, et comme un connard j'ai fait livrer ala mauvaise adresse, mais je l'ai indiqué de suite pour un changement, c'etait samedie et les services clients etait visiblement fermé, du coup aujourd'hui il a été envoyé et j'ai pas de numéro de colis ups pour pouvoir changer l'adresse moi même sur le site, vous avez une solution dans ce cas ? si c'est moi qui suis en tort malgré tout même si j'ai fait une demande dans les 5 minutes qui suivaient ?
Demande au service qui gère les colis où il est. Soit ils l'ont renvoyé. Soit ils l'ont mis a un point relais/posté le plus proche. Ou Momo te la piqué. Généralement ils sont assez cool surtout si c est dans le dernier cas où ils ont livré le colis. Tant qu'il n'a pas été livré il est sous leur responsabilité.
@Pingfuking: D'accord, pour l'instant j'attend quand meme mon n° de colis ups et sinon bah je ferais une réclamation j'imagine
Il faut savoir que lorsque vous achetez un téléphone reconditionné celui ci n’est plus étanche, même si le modèle en question l’est.
@schtroumpf: Ce n'est pas une généralité. Tout dépend du modèle. Mais il est vrai qu'il vaut mieux partir sur ce point de vue là.
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