CSB: Quand je travaillais dans une ssii, j'avais une cliente qui venait me voir toutes les semaines pour des problèmes liés à facebook. (on l'avait d'ailleurs surnommée "Madame Facebook", elle faisait que ça de ses journées) Le chat ne fonctionne plus, je n'arrive plus a envoyer de like, farmville rame, l'ami d'un ami m'a parlé d'un cheat pour candycrush, est-ce-que c'est vrai ? ...
Un jour, légèrement agacé je lui ai dit "écoutez madame moi je n'y connais rien, j'ai même pas de compte FB"*. Elle ne m'a pas cru. Son argument: *"N'importe quoi tout le monde a facebook c'est hyper connu et en plus ça passe à la télé". J'ai passé 15 minutes de plus à tenter de la convaincre tout en continuant à la dépanner.
Elle a finit par aller se plaindre à ma direction. "Si je fait chier le jeune homme et que vous ne voulez plus me servir, pas besoin de me mentir". Elle est partie chez un concurrent et on l'a plus jamais revue.
