Soucis serveur 7 Day to Die

Salut à tous !

J'ai un serveur 7 day to die qui tourne en ce moment chez Vilayer.com

Le soucis que j'ai, c'est que depuis ce matin (je me suis levé c'était déjà comme ça), le serveur n'est ni actif, ni down, il est en statut "Unknow".

Je n'arrive pas à avoir le support depuis, quelqu'un à t'il déjà eu le soucis chez cet hébergeur?

Quelqu'un sait le délais de réponse du support?

Et sinon, je suis carrément près à passer sur un autre hébergeur et m'assoire sur mon avoir chez eux, mais du coup j'aimerai un hébergeur fiable, en avez vous un? (Sachant que je paie 13€50 par mois pour 10 slots).

Merci par avance !

PS : Tout les chouals désireux de jouer son bien entendu les bienvenues !