Netflix < connexion < Orange

J'ai Netflix depuis un petit moment comme beaucoup j'imagine.

Seulement voilà: j'ai une connexion plutot bonne entre 40 et 60 Mo/s donc je n'a aucun problème pour regarder un film immédiatement en ultra HD. Ce qui fait que j'ai prix l'abonnement le plus chère pour avoir la meilleure qualité surtout que j'ai un écran 4K donc voila niveau matos je suis bien. Et tout roulait pour le mieux.

Sauf que depuis une bonne grosse semaine je sais pas exactement à quand ça remonte mais voila je n'arrive plus a regarder un film en HD sur Netflix, j'ai vérifié ma connexion et elle fonctionne comme avant donc j'arrive pas à mettre la main sur le probleme... Mais les conséquences sont : micro freeze durant la lecture du film, apparition de pixels .... Ce qui signifie pour moi que la bande passante alloué par Orange (mon fournisseur) à été drastiquement réduite! Car je n'ai pas ce problème aillleurs... Est ce que d'autre font le même constat ? Je pense arrêté l'abonnement si ça continu c'est presque pire que de regarder du streaming sur un site lambda....

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Pouki
Pouki
4 ans

C'est toujours le même problème.
Les gros consommateurs de bande passante de type youtube et netflix ça emmerde les FAI. Ils aimerais bien les faire payer mais ces derniers refusent. Donc il sont en guerre permanente et de temps en temps tu va subir des bridages volontaires de la part des FAI.
Selon moi si tu passes par un VPN ça devrait résoudre le problème.

anonyme
anonyme
4 ans

@Pouki: oui

Papym
Papym
4 ans

@Pouki: Un VPN à conseiller ?

Pouki
Pouki
4 ans

@Papym: non

Kotakiba
Kotakiba
4 ans

@Papym: NordVPN !!! tu voie pas assez la pub ! :)

Papym
Papym
4 ans

Mes parents ont eu le même problème récemment.
Je suspect les fournisseurs de calculer ta consommation et mettre la bande passante allouée au minimum. Donc tout excès provoque des gros lags.

Ça plus le fait qu'on ai pas pris la fibre, notre co était complètement naze.

J'ai appelé, fais mon con à menacer de partir. Depuis plus de soucis.

zebus
zebus
4 ans

@Papym: ouai ça se tente.

OasisTropico

Vérifie un peu ton installation, cela va peut être te suspendre, mais ce n'est pas TOUJOURS la faute du FAI: comment regarde tu NETFLIX ? Sur ton ordi ? ta console ? ta box player ? Comment est-elle reliée à ta box server ? CPL ? Wifi ? Éthernet (à privilégier, vraiment) Change de port éthernet, change de câble . As-tu rajouté un routeur ? Es-tu connecté en fibre ou en ADSL ? Sais-tu qu'en ADSL , il est possible que tu passes par des lignes téléphonique (des câbles en cuivre, quoi) posés il y a plus d'un demi-siècle ? Et si tu es à 5 km du central téléphonique et qu'en plus tu as du câblage fin comme la bite de Franky, bah t'auras jamais un débit fantastique, quelque soit le FAI, en plus, le débit peut varier en ADSL, la ligne vieillit, comme ton installation électrique. Et l'argument : "je prend orange car ils ont des offres qui coûtent un bras et donc j'aurais FORCÉMENT un débit qui claque sa mère", sérieux... c'est limite de la superstition.

zebus
zebus
4 ans

@OasisTropico: Je regarde sur mon PC fixe de gamer. Je n'ai absolument rien qui a changé chez moi depuis 6ans. Du coup peut etre changer mon cable ethernet c'est pas bete ça. Je vais en racheter 1 et tester ça. Ca fait 20ans que je suis chez Orange et je ne changerais pour rien au monde. Pour info ils on refait toutes les installation telephonique dans mon quartier y'a 1 ans environ donc ça ne devrait pas venir de là non plus. Tu m'a l'air de pas aimer orange et bien moi je l'apprécie :) Quand t'a un débit entre 40 et 60 Mbps en ADSL 2+ tu te plaint pas ;) sauf quand ta connection ne dépasse plus les 20 Mbps UNIQUEMENT sur netflix ce qui est mon problème.

Banish3d
Banish3d
4 ans

@OasisTropico: Si tu lisais bien son post, déjà un indice il arrive à lire de l'UHD donc on est loin de l'ADSL puis tu vérifierais son débit en début de phrase et grâce à ça on peut voir qu'il a l'offre la plus cher en fibre chez Orange, c'est à dire le Gigabit (jusqu'à 120mo/s max).

Surtout qu'il est en ethernet pour profiter du max de son débit avec une très bonne stabilité et son débit pour le reste de son utilisation n'a pas changé donc c'est bien un soucis avec Netflix (à vérifier avec un VPN cependant).

MichelMabel

@Banish3d: Pas d'accord, ca peut être lié à mise a jour de drivers graphiques, ou de drm sur le pc. Ca peut aussi être le cable reseau qui déconne, ou le switch... Ou des perturbations electriques (saison des orages)

Banish3d
Banish3d
4 ans

@MichelMabel: A la limite si il faut réinstaller l'appli Netflix sur Windows par soucis de DRM (et encore que l'appli sur le store de Microsoft est vraiment bien foutu par rapport au navigateur) mais pour le problème externe je ne vois pas trop car il n'a aucun soucis pour le reste sur son PC, c'est quand même curieux.

C'est pour ça aussi que je dit "à vérifier avec un VPN" pour être sur de la chose, c'est ce que je ferais en tous cas.

baUer
baUer
4 ans

@MichelMabel: ouai, sans parler du carbu

MichelMabel

Teste ta connexion vers Netflix avec fast.com
Je n'ai aucun problème avec la fibre orange et Netflix 4k.

zebus
zebus
4 ans

@MichelMabel: Interessant le test se fait que sur les serveur de Netflix on est d'accord? Je test ça ce soir.

MichelMabel

@zebus: oui c'est Netflix qui fournit. Le pire que j'ai eu c'était 60mbs en heure de pointe, largement suffisant.

zebus
zebus
4 ans

@MichelMabel: bon ba j'ai 42 Mbps ce qui devrait etre largement suffisant.... même si c'est le minimum de ma connexion... Du coup je comprends pas...

MichelMabel

@zebus: Pour info, tu utilises netflix sur quel appareil ? perso la je suis a 610mb sur fast.com


Edit: laisse tomber je viens de lire. Sur ton tel t as le meme souci ?

Wendigo
Wendigo
4 ans

J'ai la fibre et constaté que Netflix merdouille un petit peu en ce moment : plantages, longueurs de chargement, erreurs de démarrage...

zebus
zebus
4 ans

Et du coup il n'y a rien à faire? Légalement mon FAI a le droit de me brider sur un service en particulier? Il n'y a aucune obligation de leur côté ? J'y crois pas trop mais je demande.

Pouki
Pouki
4 ans

@zebus: Si tiens fait donc ça: https://imgur.com/6z7ibXm

didndid
didndid
4 ans

C'est quoi le lecteur que tu utilises ? Chrome ou le lecteur Officiel du Store?

zebus
zebus
4 ans

@didndid: en effet j'utilise Chrome, tu pense il est mal optimisé pour netflix ? Genre ya un lecteur dedié a Netflix ?

didndid
didndid
4 ans

@zebus: Chrome ne permet pas la 4k avec Netflix... Seul Edge le permet...
https://help.netflix.com/fr/node/13444

zebus
zebus
4 ans

@didndid: alors ça pour une nouvelle! Je te remercie de l'info!

zebus
zebus
4 ans

J'ai envie de dire, problème résolus!
Faut pas utiliser chrome.

Banish3d
Banish3d
4 ans

@zebus: D'ailleurs si je peux me permettre l'appli Netflix du Microsoft Store (si tu utilises Windows 10) reste la plus pratique car tu n'as pas de navigateur à lancer (donc moins lourd et mieux optimisé).

zebus
zebus
4 ans

@Banish3d: Ba justement je voulais pas l'utiliser, j'ai vraiment l'impression qu'a chaque fois que je la lance (l'appli windows store) mon PC se met à lagger. J'ai limite l'impression que leur systeme de telechargement fonctionne en P2P et que ma connexion est saturé. hier soir j'ai utilisé Edge et en effet ça rame un peu pour afficher les vidéo par contre une fois lancé c'est impecable.

Banish3d
Banish3d
4 ans

@zebus: Ah bon, je l'ai fait installé sur pas mal de PC (même du vieux) et j'ai jamais rencontré ce problème (après c'était majoritairement pour du 1080p, pour la 4K je l'ai testé que sur deux PC mais ils étaient plutôt costaud).

TTPS
TTPS
4 ans

Ça peut être des erreurs de transmission sur la ligne ADSL . Ça n'a se voit pas à la mesure de débit. Peut être un perturbateur chez toi.

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