Il serait temps, je suis vraiment à 1 doigts de couper définitivement tout mes abonnements chez eux tellement leur service client est a chier !
Oui, mais c'est moins chère ailleurs, pour ça que si le SAV remonte pas je vais surement couper la fibre a la maison (J'ai déjà un starlink en plus) et changer d'opérateur téléphonique.
j'ai ratissé tous les FAI .... orange est de loin le pire bouse tant niveau service que sav que prix....
bref je comprends vraiment pas comment on peut rester chez eux à moins de n'avoir vraiment pas le choix
Le SAV Free est aussi bien à chier, mais effectivement c'est moins cher. Et il y a des services en plus
Jusqu'à présent c'était le seul opérateur qui tenez la route chez moi, tant pour le réseau que pour les réparations de ligne, mais depuis quelques années ils mettent parfois 2 mois à réparer une ligne, le SAV est une catastrophe sans comparaison, y'a des factures qui tombe tu sais pas pourquoi faut appeler pour faire annuler et j'en passe...
J'ai du prendre un Starlink tellement leur ligne sont pourrit maintenant, je le garde juste pour la fibre mais je penses que je vais m'en passer vu les perf actuel de Starlink.
Franchement, moi c'est nickel Orange. En 7 ans de fibre, jamais eu de problèmes. Un peu cher mais pour moi, ça vaut le coup.
Moi c'est ton commentaire que je comprend pas; que ce soit perso ou avec la flotte que je gère au taf Orange a toujours été au dessus des autres FAI, et le tarot s'explique (au moins partiellement) avec ça. Alors je dis pas qu'ils sont parfait hein, mais quand t'as connu SFR ou Bouygues t'abaisse pas mal ton niveau d'exigence... Tu peux te tourner vers les chiffres de l'Arcep qui mettent une nouvelle fois Orange en tête des satisfactions client.
Actuellement SFR en perso ( avec nego prix) suis en fibre
Je vais passer chez Bouygues en novembre (ça fera 1 an chez sfr) pour la fibre pure
Et en Pro full RED, fibre et 2 mobile
Orange c'est cher, leur box est pourrave et ça règle pas mieux les emmerdes que les autres
