Utilisez la poste qu'ils disaient
Il y a presque un an, j'ai participé à un financement sur kickstarter pour une startup australienne.
Milieu avril, je reçois un mail me disant qu'ils m'expédiaient mon colis et qu'il arriverait entre le 6 et le 16 mai.
Le 13, le facteur assez inquiet me remet une pochette transparente et jaune. Ces pochettes sont faites par la poste pour qu'ils renvoient les parties identifiables des colis ou lettres fracturés ou déchirés. Je me suis retrouvé avec la facture, et autant vous dire que payer 170$ pour recevoir la facture ça a du mal à passer.
J'ai donc fait une déclarations de perte en ligne (car leur putain de ligne téléphonique reçoit toujours trop d'appels). Sauf que "la poste s'engage à vous informer du résultat des recherches avant le 20/05/2016. On est le 23 toujours pas de nouvelles.
Je tente le miracle en les appelant. Non, toujours trop d'appels reçus merci de rappeler plus tard. Du coup je me suis retrouvé à leur écrire via leur site et je sens bien que ça va se finir comme ma déclaration de perte...
tldr:La poste c'est des fdp qui sont en train de m'enculer de 170$.
t'as essayé par facebook/twitter ? ya de plus en plus de sav qui répondent plus vite par ce mode que par le classic appel ou mail
@KsiiKsii: Oui, car tu mets à mal leur image. Ça a du bon Twitter. Testé avec VMware et Free.
@Loulilop: Tu as financé le kickstarter, en récompense ils t'envoient un colis que tu dois payer en plus (car si j'ai bien compris t'as dû prendre la douane ou ils n'ont pas affranchi le colis qui a fait 3 fois le tour du monde). Soit ils ont pas compris le principe de récompense ou alors j'ai mal compris.
@OverBull: Mais non, j'ai payé 170$ de kickstarter pour recevoir juste la facture infine. Mais maintenant que tu le dis c'est presque étonnant qu'il n'y ai pas de frais de douane en plus.
@Loulilop: C'est trop tard pour édit mais jpense être le seul à avoir compris ce que j'ai compris...
Le 20 c'était vendredi, là on est lundi et toi tu crois qu''ils allaient s'en occuper ce weekend, la poste tu connais ?
C'est un vol de colis , surement durant le passage en douane
Ca m'est arrivé sur un colis en import , autan dire que ca a chier et qu'ils ont miraculeusement retrouvé l'objet intacte quelques jours après
@NSFW: Justement à priori non. Le fait que j'ai reçu la facture dans cette emballage signifie qu'ils ont trouvé ça dans leur centre de distributions.
@Loulilop: oui donc ils on trouvé un paquet vide avec juste une facture dedans. Donc c'est un vol.
@BABARR: C'est ce que j'ai dit à la poste mai la femme m'a dit "qu'il arrivait que les machines déchirent des colis".
@Loulilop: "et que la machine prenne le truc Htech dedans mais dechire pas la facture" putain les FDP.
@Loulilop: Regarde si la facture a des marques , trace noir ou truc du genre , si elle est intacte c'est que c'est bien du vol , le mec ouvre le colis met la facture de coté et charge ton colis dans sa bagnole et fini
Si ils retrouvent une facture faut pas déconné , le carton s'est pas TP dans une autre dimension
@zeze: Oui, je ne sais pas comment ça se passe mais ça dit que j'ai bien été livré le jour où j'ai reçu le courrier de la poste.
@Loulilop: Dans ce genre de cas, tu aurais du avoir un bordereau d'avarie ou un truc du genre où tu as le choix d'accepter ou de refuser l'objet.
@zeze: C'est ça le truc, ils m'ont juste fait parvenir ce qu'ils ont pu identifier mais le colis n'aurait pas du être marqué comme livré sur le suivi. C'est arrivé dans une enveloppe comme ça.
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