Probléme livebox

Yo les bobis, j'ai un souci avec m'a livebox plutôt relou.

Pour commencer le modéle de ma livebox est Livebox FTTH v2.

De temps en temps, le deuxiéme voyant de ma box se met a clignoter rouge.

Donc perte de la connexion internet.

Je vais sur 192.168.1.1 et ils marquent qu'elle essaye de se synchronisé.

J'ai reboot, j'ai fais un reboot d'usine, j'ai retapé mes identifiants. Je sais pas quoi faire de plus et vu que je connais pas tout les paramètres j'y touche pas mais si vous connaissez des manips susceptible de m'aider je suis preneur.

J'ai appeller le service orange je suis évidement tomber sur un mec de compétent qui m'a dit:" Ah, je vois que vous avez redémarrer votre livebox".

Un technicien devait m'appeller, j'attend.

Ce problème arrive de manière totalement random. Aujourd'hui niquel et a 18h elle bug. Hier elle a bien marcher sauf vers 2H elle commencé a bug.

En éspérant que quelqu'un peut m'aider, bonne soirée.

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anonyme
anonyme
a
9 ans

Plusieurs fois par jour elle se désynchronise plusieurs fois de suite pendant 20/30 minutes ?

iBAA
iBAA
9 ans

@PrayForDan: oui plusieurs fois (déjà 6 aujourd'hui) et c'est random ça peut marcher pendant plusieurs jours comme quelques minutes

anonyme
anonyme
a
9 ans

@iBAA: ça me fait la même chose en ce moment, j'ai pas eu le courage d'appeler le service client

iBAA
iBAA
9 ans

@PrayForDan: demain j'appelle et j'te tiens au jus, t'habite en Midi-Pyrénées ?

anonyme
anonyme
a
9 ans

@iBAA: Lorraine

Rampion
Rampion
9 ans

Si c'est du ftth c'est ton modem qui est chié.

iBAA
iBAA
9 ans

@Rampion: traduis stp

Rampion
Rampion
9 ans

@iBAA: une box FTTH c'est un box fibre, donc j'en déduis que tu as la fibre qui n'est pas comme l'adsl. Ça coupe pas comme ça n'importe comment a n'importe quel moment. D'ailleurs ça coupe presque pas. Donc pour moi ta box a un problème.

Chell
Chell
9 ans

Peut-être Orange qui fait des mises à jour ou des dégroupages..

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