Pc neuf, écran bleu au lancement d'un jeu (programme)
Salut chouals et choualettes, je poste cette box dans l'espoir que vous puissiez m'aider.
Je vous résume ma situation.
Il y a environs deux semaines, j'ai acheté un ordinateur chez un revendeur informatique. (utilisation essentiellement pour les jeux).
Seulement voilà, depuis que j'ai cet ordinateur en ma possession, je n'ai pas encore réussis à jouer. Dés que je lance un jeu, le pc plante et un écran bleu apparaît avec, à chaque fois, des message d'erreur différent. (Kernel Data Error, Stop erreur 00000F4, ...)
Je suis alors retourné chez mon revendeur qui a suggéré que j'avais mal installé l'OS. Je lui laisse donc l'ordinateur pour qu'il formate et réinstalle l'OS. Cela lui a pris 1 semaine.
Après cela, toujours les mêmes problèmes. Je retourne à nouveau chez lui et il me suggère que le problème viens de ma carte graphique. Il remplace donc ma Asus Geforce GTX 660 par une GTX 660 de marque Gigabyte.
Toujours pas d'amélioration lorsque je veux lancer un jeu. Le pc plante quelque secondes après lancement et les écran bleu sont toujours présents.
Il me suggère alors d'acheter un moniteur. En effet, j'avais branché la tour sur un écran de télévision via HDMI. J'achète donc le moniteur mais rien ne change.
Je ne sais vraiment plus quoi penser et ne sais quoi faire. J'ai remarqué qu'au démarrage du pc, il n'y a aucun "BIP" émanant de la carte-mère alors que tout mes autres pc le font.
Après quelques recherche, j'ai lu que cela pouvait provenir d'un problème de RAM ou de Processeur.
J'ai réalisé un test de la RAM avec Memtest 86. Il a tourné 5-6h et n'a trouvé aucune erreur.
Est-ce qu'un dysfonctionnement du processeur serait cohérent avec les problèmes rencontrés ?
Serait-ce la solution ? Je ne m'y connais pas vraiment en informatique, donc j'aimerais retourner chez le revendeur avec des éléments concrets ... Je n'ai pas de répartie dans ce domaine et j'ai clairement l'impression qu'il me balade.
Demander à une femme pour un problème d'informatique, autant demander à un vendeur de Darty.
Le mec t'as déja bien entubé, j'espère qu'il ne t'a pas fait payer le changement de carte graphique, ni la réinstallation système (surtout pour une semaine).
Va dans ton observateur d’événements (clic droit sur "Ordinateur", "Gérer", "Outils Système"), Journaux Windows, Système.
Effectue un "Filtrer" et choisi "Erreur" et "Critique".
Colle tout les contenu des erreurs dans un pastebin et met le lien ici.
@chatifer: Non encore heureux je n'ai pas payé l'installation d'os ! J'irai voir dans le journal windows et je posterai le lien demain parce que j'ai pas accès au pc aujourd'hui ^^
Va ici : http://forum.canardpc.com/
Ils t'aideront beaucoup je pense. Ils s'y connaissent. J'espère que tout fonctionnera. Je voterai pour un problème de CG. Bon courage !
@Alexcorp: Merci pour l'adresse, on a écarté le problème de cg parce qu'on a mis 2 différentes est les écrans bleus persistent.
déjà arrête de lui lâcher de la thune, ces types là sont des escrocs.
les BIP au démarrage c'est pas automatique, sur mon pc je les ai "enlevés" tout simplement en retirant le truc qui les faisait.
va faire un tour sur HFR, là-bas y'a du level, on saura certainement t'aider, et le tout gratuitement
@Shird: Merci pour l'adresse, la carte mère que je possède est censée bipper et je ne l'ai pas désactivé car je ne sais pas comment on fait ^^
Le mec te monte un pc, il t'entube avec un ecran....moi je cherche pas a comprendre je fou le bordel dans son bouclar jusqu'a qu'il change tout (surtout le proco, la ram, et la CM)
@MaXPayne: Effectivement l'idée me frôle l'espirt je t'avouerai ceci dit si je le fais, il ne changera pas les pièces donc j'aurai des frais supplémentaires pour les remplacer moi même. Apres, j'envisageait de me faire offrir l'écran à noêl ><
@Dexter59: comment ca il changera pas les pieces ? Quand tachetes un pc a carefour si il marche pas c'est toi qui paye ? Chaque compo est garantie indépendamment, donc il trouve celui qui pose probleme ( c'est son métier non?) et il le renvoi au constructeur.
Tu t'es fait enfler proprement !
Je pencherais pour un composant défaillant, mais comme les autres ont dis, renseigne toi sur les forums. Ils pourront certainement t'éclairer plus précisemment.
Je pense quand même que ton revendeur est une belle manche a couille parce qu'il aurait pu tester avec une autre ram et une autre CM voir l'alim. Le proc je sais pas mais si jamais il aurait pu test apres les autres composants. Plutot que de mettre 1 semaine pour réinstaller windows.. c'est pas comme il était le mieux placé pour pouvoir tester des composants
@OniTenkul: Il connait juste les composantes et la bureautique un minimum d'après moi parce qu'il dit qu'il fait appel à des techniciens parfois -_-
@OniTenkul: Ca n'arrivera pas avant quelques temps sauf si j'arrive à me faire rembourser celui la.
@NeySlim: C'est un revendeur belge donc j'imagine que vous n'aurez probablement pas l'occaz de le recontrer ^^ Et je compte camper proprement avec mon ami qui s'y connait mieux que moi chez lui demain tant que le problème n'est pas résolu
http://helpdeskgeek.com/how-to/how-to-fix-stop0x000000f4-blue-screen-error-in-windows/
Test ça on sait jamais, c'est rapide et c'est peut être la solution :)
Cela a l'air d'être un soucis de RAM, j'en suis quasiment sûr.
Enlève toutes tes barrettes de RAM, teste les une par une en insérant à chaque fois au plus près du processeur .
Si un bluescreen apparaît sur une des RAM, c'est qu'elle est défectueuse
heuuuu ... bon, à tout hasard ...
Ton écran tu le branche sur la carte graphique, pas sur la carte mère ?
Deuxièmement, tu as installé des drivers ? Parce que je pense que ça pourrait être ça, si le changement de carte graphique a rien changé.
La ram te ferait buggué en jeu ou au démarage direct
La CM ne vois pas de différence entre en jeu ou pas ( ou presque )
Si les drivers ne changent rien, ton alim n'est peu être pas suffisement puissante,
Sinon, c'est ton processeur qui a un pet ( ou le ventilateur de processeur qui est mal fixé, mais j'y crois pas trop )
DONC : va sur ce site : http://www.ma-config.com/fr
Lance une détéction, et installe tout les drivers
Redémarre et lance un jeu
( PS : ton vendeur est un gros con : Acheter un écran pour un écran bleu en se prétendant revendeur ... c'est malhonnête.
( bon après, sur une GTX660, tu peux en brancher 2 d'un coup des ecrans ^^ )
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