Question ebay.

J'ai une question : j'ai vendu dernièrement un objectif photo sur ebay.
Je suis dans le milieu, l'objectif fonctionnait, était en plutôt bon état (en tout cas selon moi), pas de rayures, etc.
Comme l'objectif est bon et que j'ai pas envie de me faire chier, je coche la case "retour refusés" : ça partira peut être moins cher, mais je m'emmerderais pas avec des gens qui changent d'avis le lendemain.

BREF : aujourd'hui, je reçois un mail d'ebay en me disant que le type demande un retour du produit. L'un de vous a t il eu la même expérience ? Moi, en tant que vendeur d'un produit dont les retours étaient refusés, quels sont mes recours ?

est-ce que je dois contacter ebay ? Le vendeur ?

Parce qu'en fait, ma crainte c'est que le mec me refourge son objectif HS et fasse passer ça pour le mien. Et en règle général, ça me gave de devoir accepter un retour d'un produit, alors que j'avais mis que c'était REFUSE. Putain ça me gave.

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Speeder
Speeder
4 ans

Bah, refuse ? Si c'était retour refusé.

clems
clems
4 ans

@Speeder: C'est ma première idée. Mais je crois qu'ebay te force un peu la main pour que tu acceptes. Genre la, dans mon mail ils te demandent pas si tu acceptes le retour. C'est juste "le vendeur demande un retour".

PunkyZlip
PunkyZlip
4 ans

@clems: Bha tu leur réponds juste "non".

clems
clems
4 ans

@PunkyZlip: copie du mail :

"L'acheteur a effectué une demande de retour en raison d'un problème avec l'objet. Veuillez accepter cette demande et fournir un bordereau de retour dès que possible.

Si vous ne traitez pas cette demande avant le 10 mars 2020, vous risquez de devoir effectuer un remboursement sans que l'objet vous soit renvoyé."

WTF.

BarbaraGourde

@clems: tu fais un screen de ton annonce où l'on voit l'option "retour refusé", tu appelles Jean-Michel Cerclage et tu leur envoies ça.

PunkyZlip
PunkyZlip
4 ans

@clems: Vide ton compte Paypal, change de banque, il parait que la Malaisie c'est pas mal...

Pouki
Pouki
4 ans

@BarbaraGourde: il va bien d’ailleurs ? Ça fait un bail.

KsiiKsii
KsiiKsii
4 ans

@Pouki: Sa vie tourne un peu en rond

clems
clems
4 ans

@PunkyZlip: J'ai lu des messages de types qui avaient refusés le retour. Et bah ebay a remboursé le mec. Donc le type (pour cette histoire) a eu une tablette gratos et le vendeur a perdu une tablette + 262€... Je préfère me proteger au max avant de dire "'non".

Corto
Corto
4 ans

Le suspens est intense... Vivement le prochain épisode !

Ipoisson
Ipoisson
4 ans

Tu as pas un numéro de série par hasard ? Histoire de pas te faire enculer!

Commentaire supprimé.

clems
clems
4 ans

@Ipoisson: j'ai pensé à ça mais je crois pas. Ce qui m'emmerde c'est que le mec m'a fourni AUCUNE raison. Et il a probablement reçu l'objectif aujourd'hui ou hier.

papangue
papangue
4 ans

Demande lui ce qui ne va pas au niveau de ton objectif et photo à l'appui

PunkyZlip
PunkyZlip
4 ans

@papangue: Vu qu'il lui a envoyé un objectif pété, il risque pas de pouvoir faire de photo...

papangue
papangue
4 ans

@PunkyZlip: nan mais si c'est le cas c'est normal que le mec veuille se faire rembourser

clems
clems
4 ans

@papangue: comme dit dans un autre message, il m'envoie une photo de l'objectif pété. Maintenant, qui me dit que la personne va pas me renvoyer son objo HS, c'est ça la question...

PunkyZlip
PunkyZlip
4 ans

@clems: Vois avec la société de livraison sinon, mais ça pue du cul.

clems
clems
4 ans

@PunkyZlip: avec la poste ? Putain, je vais aussi bien me faire avoir avec eux aussi alors ! "bonjour, mon objectif est arrivé cassé, mais l'envoi était assuré. Oui, vous avez la facture ? Bah c'est à dire que non, j'ai acheté l'objectif à un ami qui ne l'avait plus. Ah bah mon bon monsieur, c'est BAISAY alors."

Krelian
Krelian
4 ans

Fuck pour lui, tu avais mentionné pas de retour.
Il a pris un risque, il a perdu

Bastek
Bastek
4 ans

Si t’as reçus l’argent pour l’objet et que le retour été refusé, t’écris une mail courtois au mec comme quoi « retour refusé bla bla bla », quand à eBay tu refuses ou bien tu ne réagit pas à l’action « retour ». Et tu regardes ce qui se passe.

clems
clems
4 ans

@Bastek: oui, mais ça se passe pas comme ça en fait apparemment.
Là, j'ai eu un échange pas très courtois avec le type. Il m'a dit qu'il n'allait pas en rester là. Je sais pas si c'est du bluff ou pas mais j'attends ce qu'il me réserve.
Sur un autre point que j'ai déjà écrit ici c'est apparemment risqué de ne rien faire et voir comment ça se passe. Parce que si le type renvoi l'objet et que moi, je le refuse, le type a apparemment le droit de garder l'objet et son remboursement.
Ce qui serait un full-win pour le type et ça m'emmerderait un max.

clems
clems
4 ans

les fdp... Apparemment t'es baisé par paypal qui accepte les retours, même si l'annonce d'ebay les refusent. pour refuser vraiment (en tant que vendeur) faut refuser les paiements par paypal d'après ce que j'ai pigé.

jeandoux
jeandoux
4 ans

@clems: A mon avis c'est surtout toujours possible de faire un retour en cas de défaut.
Je pense que si tu actives "pas de retours" c'est juste que le mec peut pas changer d'avis comme avec un pro, où t'as un délai de rétractation. Là le type précise bien qu'il y a un problème avec l'objet.
Parce que sinon tu te mets en mode vendeur, tu vends des produits éclatés en mode "Pas de retours" et paf paf.

Bref, tu peux parler à ton acheteur via eBay non ? Pose lui la question.

clems
clems
4 ans

@jeandoux: je suis en train de faire ça. Apparemment l'objet est pété.
Étrange, le mien fonctionnait... Et en fait, rien ne me protège contre le fait que ce type remplace son objectif pété contre le mien, et demande un remboursement

MitchB
MitchB
4 ans

Sur tout caillou qui se respecte t’as un numéro de série, j’espère pour toi que tu l’avais noté

clems
clems
4 ans

@MitchB: NOPE !

pastoilotre

@clems: bluff avec le mec...demande lui de t'envoyer les numéro de série en photo,en lui faisant comprendre que tu as encore tout les documents,ticket de caisse,papier de garanti etc...et que si retour il y a tu vérifira et portera plainte pour escroquerie en cas d'échange.

clems
clems
4 ans

@pastoilotre: j'y ai pensé mais j'ai peur de griller cette carte trop tôt. J'attends de voir son prochain coup, et si jamais ça change pas je lui dit ça

pastoilotre

@clems: aprés tiens nous au courant car je me suis déjà posé la question pour un ordinateur,si le bordel arrive sans la carte graphique qui doit prouver quoi et qui se fait niquer?dans l'idée j'en un i7 avec une 1080 et le mec me renvoi un i3 sans carte graph.

MitchB
MitchB
4 ans

@clems: sinon c'est quoi ses appréciations ? il n'a que des avis positifs ?

clems
clems
4 ans

@MitchB: Ouais, c'est un point qui m'emmerde. Il a que des avis positifs, mais qui datent. Mais je fais pas confiance aux avis. Ça te donne une idée, mais ça ne prouve jamais rien.

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