Question sur le délai de rétractation forfait mobile
Suite a cette box ===> http://choualbox.com/HYHBd
J\'ai demander a ma mère de résilier mon contrat chez SFR dont la fin d\'engagement était dépassée afin d\'en souscrire un autre chez Virgin, SAUF qu\'a la place elle a repris un forfait avec un mobile qui ne me convient pas du tout
J\'aimerai donc savoir si il est possible de résilier cet abonnement car j\'ai vu qu\'il y avait un délai de 7 jours mais je n\'arrive pas a trouver plus d\'informations a ce sujet ?
J\'en appelle à votre aide. Merci
@FauxMaigre: T\'inquiète, normalement c\'est écris dans ton contrat que tu peux le faire. J\'étais chez SFR et quand je leur ai rammené la clé ils ont juste donné un papier disans que je l\'avais rendu et coupé mon forfait
@kQx54: Ce qui me fait peur c\'est qu\'elle c\'est ré-engager sur la même ligne et pas sur une toute nouvelle donc je suis pas sur que le délais de 7 jours fonctionne dans ces conditions :$
@FauxMaigre: Ah ouais alors la sa va peut-être posé problème, essaie toujours tu perdras rien d\'essayer
Tu peux te rétracter sous 7 jours pour tout ce qui est vente sur internet / VPC, et aussi les FAI / téléphonie
*Le consommateur, qui achète un bien ou une prestation de service à distance à un professionnel, dispose d\'un délai de 7 jours francs pour changer d\'avis sur son achat.
S\'il se rétracte, il n\'a pas :
à donner de motifs,
ou à payer des pénalités, mais éventuellement des frais de retour.
Ce délai est le délai légal minimum.
Le professionnel peut offrir un délai plus long à ses clients (\"garantie satisfait ou remboursé\" de 15 jours, 3 semaines...).
Le droit de rétractation s\'applique aussi pour les produits soldés, d\'occasion ou déstockés*
source: http://vosdroits.service-public.fr/F10485.xhtml#N1008F
@SodomEat: Le type de forfait qui m’intéresse n\'existe pas chez SFR et Virgin vend ses téléphones nu (et par la même occasion desimlockés)
@FauxMaigre: Ben oui voilà, SFR ça capte super mal.
200ko/s en box et \"aucun service, va niquer ta mère\" sur mon téléphone.
@Dolan: Perso j\'ai jamais eu de problèmes pour capter, pourtant j\'habite en campagne ..
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