1 mois de Canal+ et CanalSat gratuit avec MyCanal

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Ps: Pas de besoin de coordonné bancaire.

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Mari0
Mari0
8 ans

Voilà ma petite expérience perso avec Canal+ et qui vous montrera (si c'est vraiment encore nécessaire) à quel point ce sont des fils de pute et leur gentil patron Bolloré en tête de gondole :
Courant Janvier 2015 j'emménage dans mon nouvel appartement. Je vois que Canal+ propose une réduction de 40% sur la première année d'abonnement pour tous les nouveaux abonnés. Je saute donc le pas et me voilà donc engagé pour 12 mois avec un abonnement mensuel de 22.50€.
Arrive le mois de décembre 2015, je ne reçois ni mail ni courrier pourtant obligatoire m'indiquant que l'échéance de ma première année d'abonnement arrive au 31 janvier 2017 (et donc la fin de la promotion des -40%). Préférant prendre les devants, je décide de contacter le SAV (le plus cher du monde et le moins sympathique aussi) pour négocier une rallonge de la promotion (et j'insiste sur le fait que si elle ne m'est pas accordée j'aimerais recevoir par mail les modalités de résiliation). On m'annonce que "même si ce n'est pas courant dans certains cas nous acceptons une réduction pour une année supplémentaire, donc pour vous ça sera bon.". Génial, me voilà tranquille pour une année de plus à payer 22.50€ pour regarde 2 ou 3 matchs du Top14 par mois (c'est déjà trop cher mais bon...).
Mois de mars 2016, je consulte mes comptes avec un peu plus d'attention et je constate que 2 prélèvements de Canal+ de 37.50€ m'ont été prélevés (février et mars). J'appelle sans tarder le service client (le plus cher du monde et le moins sympathique aussi) pour demander keskispassebandedefdp ? On m'annonce qu'il est impossible de bénéficier de la réduction deux années de suite. Je réclame le droit de résilier sans attendre l'échéance, en invoquant la proposition qui m'avait été faite et qui n'a pas été respectée. On me trimbale d'un interlocuteur à l'autre pour que finalement un mec apparemment chargé des litiges financiers me dise que "oui monsieur je vous comprends mais vous ne pouvez pas résilier car même si l'un de nos collaborateurs a commis une erreur soit en vous proposant une offre interdite soit en oubliant de vous l'octroyer ce ne sont pas des motifs valables pour résilier." Je lui dit que c'est inadmissible blablabla, mais évidemment il en a rien à foutre, je lui dit que je ne roule pas sur l'or, il me dit que Canal+ devient de toute façon élitiste donc que je ne suis pas le type de clientèle ciblée (il m'a dit ça quasiment mot pour mot) et que je pourrai rappeler pour résilier ... quand je serai à la banque de france.
Me voilà donc engagé jusqu'au 31 janvier 2017 avec ces fils de pute, au tarif plein de 37.50€/mois, sans aucun moyen de faire changer les choses (mise à part la dernière phrase de mon enculé d'interlocuteur).

TLDR : Canal+ c'est des fils de pute.

Zetsubo
Zetsubo
8 ans

@Mari0: Moi aussi je les ai sur le dos ces fdp ils sont plus durs à faire partir qu'une bande de démons chaleur, cet aprèm j'ai contacté ma banque pour leurs faire opposition, maintenant j'attends patiemment leur appel...
Bonne chance !

Mari0
Mari0
8 ans

@Zetsubo: attention avec l'opposition sur les prélèvements, les personnes ont dû rembourser tous les retards de paiement arrivée l'échéance. C'est même mon conseiller ING qui m'a déconseillé de le faire car ils a lui même eu plusieurs cas à traiter concernant canal+et des régularisations d'impayés.... Ces enculés savent qu'ils sont en position de force et ils ne lâchent rien. Malgré tout, si tu arrives à les faire céder, tu me diras exactement ta procédure et j'essayerai aussi...

Zetsubo
Zetsubo
8 ans

@Mari0: Je te tiendrais au courant.

Asterawyn
Asterawyn
8 ans

Sympa mais je boycott Boloré.

RmXx
RmXx
8 ans

@Asterawyn: Ba a la limite balek tu payes pas

Asterawyn
Asterawyn
8 ans

@RmXx: Question de principe monsieur !

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