[ChoualConseil] Recours contre un dentiste ?
Salut les chouals,
Vous êtes un peu ma référence en terme de conseils, je me dis qu'il y a des chouals de tous les horizons et que dans le tas il y en a potentiellement qui pourraient être de bons conseils, et certains qui, je le sais, vont me faire marrer.
Pour faire court :
- J'avais mal à une dent, je pensais avoir une simple inflammation du nerf, mais ça ne s'arrêtait pas et j'avais tellement mal que je j'en dormais mal. Sous la douleur et dans l'urgence, j'ai appelé un centre dentaire à côté de chez moi qui pouvait me prendre rapidement.
- J'ai un passif lourd avec mes dents, et je suis une grosse flippette du dentiste. La praticienne qui me prend en charge me met rapidement mal à l'aise, elle n'a pas l'air de connaître le matériel. Elle et son assistante sont hésitantes, appuient sur différents boutons juste pour faire s'écouler l'eau ou lancer l'aspiration. Au niveau technique, difficile pour un quidam comme moi de juger mais si j'ai pu avoir mal, je ne pense pas qu'elle était mauvaise. Elle creuse ma dent cariée et m'annonce qu'il va falloir poser une couronne du coup, et qu'elle n'a pas pu tout enlever en une fois.
- Je lui fais part de mes inquiétudes, rapport au fait qu'elle avait l'air d'avancer à tâtons avec son matériel, et lui demande si c'est la première fois qu'elle opère. Elle me réponds que non, ça fait 3-4 ans qu'elle pratique, mais que ce matériel est nouveau et qu'en effet elle ne le connaissait pas bien. Je lui réponds que ce genre de chose, a fortiori pour quelqu'un comme moi qui flippe, c'est très anxiogène.
- Je reviens quelques jours après. Cette fois-ci c'est un autre dentiste qui me prend, l'autre étant déjà affairé. C'est un peu ma chance, parce que ce dentiste au premier abord très jovial et bout-en-train commence à m'opérer, et tout d'un coup se décompose. Il me pose un pansement dentaire et m'explique que la dent a été trop fragilisée, et que c'est suite à une erreur de sa collègue. Mais il m'explique tout ça en enrobant, en m'expliquant que c'est malheureux, errare humanum est.
Il va falloir m'arracher la dent, et me faire poser un implant.
On passe de 950€ pour une couronne, remboursée à 100% par ma mutuelle, à 1950€ pour la pose de l'implant et de la couronne sur celle-ci. Je ne sais pas encore combien me rembourse ma mutuelle.
- Je suis allé voir une dentiste aujourd'hui, conseillée par ma mère, à qui j'explique l'affaire.
Elle me confie après avoir regardé ma dent qu'effectivement il y une erreur qui aurait pu être évitée, que c'est délicat mais que potentiellement je devrais faire quelque chose pour que je me fasse rembourser l'implant.
Je ne sais pas par où commencer en fait.
Je ne veux pas empêcher cette dentiste d'exercer, j'imagine que dans la carrière d'un dentiste ce genre de choses arrivent, mais je ne veux pas payer de ma poche les erreurs qu'elle a pu faire.
Cela vous est-il déjà arrivé ?
Que faire ?
Des bisous
TL;DR : moi avoir carie, dentiste opère moi et creuse trop ma dent, j'aurais pu avoir couronne remboursée à 100% mais en fait non. Deux autres dentistes disent à moi que elle fait caca avec moi. Je veux/peux pas payer 1950€ pour implant. Par où commencer sans briser carrière de elle ?
A part proposer à la dentiste de prendre en charge le reste à payer en échange de non dénonciation à l'ordre des dentiste, je ne vois pas. En précisant que tu as fait constater son erreur par un professionnel (s'il peut te faire un courrier c'est top). J'imagine qu'en tant que professionnels de santé ils doivent être assurés pour ce genre de cas.
Tu lui pose le problème, et ensuite tu lui demande d'opérer gratos sous peine de poursuite. Sachant que c'est elle qui va t'opérer... a toi de voir.
Tu devrais contacter le centre dans un premier temps, la direction je veux dire, ils ont déjà une image de merde (et à juste titre), ils essaieront surement d'arrondir les bords.
Dans un deuxième temps tu peux éventuellement faire constater tout ça avec un dentiste conseil qui bosse pour la CPAM, renseigne toi auprès de ta caisse, je connais pas bien cet aspect de la profession.
Pour ta dentiste, elle ne sera pas interdite d'exercice, elle a une obligation de moyens et non de résultats.
Et pour finir, faut éviter les centres, ils ne sont pas tenus par des dentistes mais par des mecs qui veulent juste palper du blé sur le dos de patients qui n'y connaissent rien (normal) et qui pensent faire des économies pour au final se retrouver dans la merde.
Sachant que c'est sa faute, soit tu demandes a être remboursé, soit tu payes seulement une partie de l'implant.
Si tu amènes ta voiture chez le garagiste et qu'il te casse un truc en plus, tu payes pas la réparation de sa connerie, si !?
Alors pourquoi ça serait différent pour ta dent ?
Pour reprendre ce que les autres ont dits, si la fille a fait de la merde, la moindre des choses serait que tu ne paies pas les pots cassés donc qu'il t'offre le surplus d'opération à effectuer..
Un peu hors sujet tu m'excuseras
"On passe de 950€ pour une couronne, remboursée à 100% par ma mutuelle"
Sérieux c'est quoi ta mutuelle ? Ca voudrait dire qu'elle rembourse à 500 ou 600% ce que rembourse la sécu, ça existe ça ?
Ta mutuelle pourrait pas te renseigner ? S'ils ont un moyen de pas avoir à raquer, j'imagine qu'ils seraient heureux de te le faire savoir.
Si la dentiste conseillée par ta mère te dit que tu peux te faire rembourser, pourquoi ne pas avoir pris plus de renseignements auprès d'elle ? Bon courage en tout cas.
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