Problème box red "fibre"
Bonjour, chouals.
Si certains parmi vous sont détenteurs de la box Red "fibre" noname, la noire toute simple et merdique, vous avez peut-être eu mon problème.
Depuis quelques semaines, quand j'allume ma box, la Led d'upstream (flèche vers le haut) clignote de manière à peu près infinie, si bien que je n'ai évidemment pas moyen de me connecter à choualbox pour occuper mes journées de dépressif chronique.
J'ai changé la prise, fait quelques hard reset, attendu, et c'est revenu par pure magie l'espace de quelques jours, mais là ça recommence, rien ne marche, et je pense me suicider si le service client continue d'être inefficace et de mauvaise foi.
Si parmi vous certains ont eu ce problème, comment vous ou le technicien l'avez résolu ?
Celui qui me permet de retrouver internet, je lui paye la boisson qu'il veut.
ca manque d'argumentation, mais le pire, c'est que tu as probablement raison
Prendre ses couilles, aller en boutique avec l'engin, péter un scandale (sans pour autant monter dans les tours) parler bien fort (si possible quand y a plein de monde, faut attendre mais chances de succes bien plus grande) et exiger le remplacement de la box (prends la mac de la box et tweet là une fois le box echangée, histoire d'etre sur qu'elle soit jeté à la poubelle)
et voilà
Quand ça galère t'es déjà allé voir ce qu'il y avait de co sur ta box, 192.168.0.1 et par defaut l'id c'est "admin" et le mdp "password"
Oui oui, je passe par là pour faire la plupart des tests, surveiller les entrées, les fréquences câbles, tout ça
J'ai la merde aussi depuis une ou deux semaines... les led up et down qui font sapin de noel, des fois pendant des heures, obligé de faire des reboots du modem... Et quand ça marche j'ai plus les 30mega que j'ai d'habitude, faut que je me trouve le temps d'aller raler chez sfr
J'ai fait un tour dans le modem par curiosité et dans réseau - paramètres avancés - journal, c'est blindé de messages d'erreurs, plusieurs par minutes, à base de "SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire FEC framing;CM-MAC=a0:1b blabla" et après une rapide recherche ça a l'air lié à des sales problèmes de connec
