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331 points
08/02/2012
Qui lis les descriptions ?

Médailles

Y'a la même avec google sur le mot "Recursion" qui te dit "Essayez avec cette orthographe : Recursion".
7 points
@MaXPayne: J'y travail plus alors calmos. Ensuite chez orange les clients sont identifiés par leurs numéros de ligne, si t'as plusieurs ligne comment on s'est de laquelle tu parle.
Les factures sont toutes sur l'espace client de tout les clients orange, tu peux même rattaché plusieurs contrat à un seul espace client si tu le veux pour tout gérer sur la même page. (Sauf pour des clients de différent type d'abonnement, tu met pas un contrat particulier sur un espace pro, ou un business service sur un compte pro par exemple).
Il y'a 4 services particulier, pro, numéris (pour un contrat qui n'est plus vendu) et business et le seul contrat qui peut posé problème est celui on ton mobile est business et ton internet est en pro.
Les mauvaise résiliations et changement de contrat c'est les glandu du commerciale, c'est le point faible d'orange, ils puent la bite. (En gros ils sont sympa que pour de la vente; pour leurs com'; les changements forcé de contrat en font parti).
Et pour changer une box en boutique il faut toujours prendre un code SAVI, d'ailleurs les conseillers demande un numéro de téléphone, si tu donne ton mobile ça envoi le code par sms.

J'me suis barré parce que c'était de la merde, aussi bien côté client dégénérer que coté orange et leurs process moisi, mais maintenant je connais tout les trucs et astuce. Au besoin.
@OasisTropico: Le "débranché votre box" et que ça coupe, on l'a tous fait !
3 points
@MaXPayne: J'ai travaillé chez Orange et si t'es pas foutu de savoir si t'as un contrat particulier, un pro ou un business service c'était pas mon problème !
2 points
@Hopplos: Un bon gros gland bien blanc ça n'a jamais tué un gosse ... Demande au enfant de coeur.
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