Assurance habitation
Question
Besoin d’avis / conseil extérieur.
Je suis propriétaire et chez assurance habitation @caisse d'épargne. Je vous épargne les déboires qu'ils nous ont mis (Ne répondent pas au email / lettre recommandée, service téléphonique inaccessible, pas de réponse pour être relogé (4jours sans eaux / chauffage) tout ca nous a retardé dans nos prises de décisions et aggravé les dégâts et entente avec les voisins...
Nous avons eu un dégât des eaux privatif. (Soudure détérioré d’yn tuyau de notre chaudière) Nous avons 2 factures en attente: 1 recherche de fuite 440€ et réparation de la fuite 1700€. Notre assurance nous couvre pour les dégâts c'est à dire la facture de 440€ mais pas des réparations 1700€. Car selon eux un dégât ça n'est pas pareil qu'une réparation. Est ce normal ?
Est-ce que chez les autres assurances c'est pareil? Merci de votre réponse. (Pas de réponse style les assurances sont des voleurs merci)
Pour moi oui. Exemple perso :
Fuite invisible sur gouttière
Infiltrations mur
Mur tout mouillé
Mur à refaire enduit peinture
Assurance payer enduit peinture mais pas réparation gouttière
Assurance payer conséquences, pas causes
Ça me paraît plutôt logique en l’écrivant, sinon c’est la foire aux abus.
C'est exactement ce que je me suis dit, on est sur du tuyau en platine serti de diamants
Oui en gros 75% du prix c'est la main d'oeuvre car cette pute de fuite était dans l'endroit le plus chiant possible
Ça dépend de ton contrat. Donc dans ton cas, ça doit être normal car généralement ils paient ce qu'ils doivent au client, sans difficulté.
En revanche, comme pour tout, quand on est déçu, il faut partir. Maintenant tu sais de quoi tu peux avoir besoin et un autre assureur sera ravi de t'accueillir ( et y a plus de démarche à faire).
