Fai ?
Bonjour les gens,
Je voudrai me barrer d'orange, parce que me faire enculé ca va, mais je commence à avoir mal au cul.
Alors je viens vers vous :
- J'ai du RED de SFR qui me propose mieux pour 15e/mois sans engagement, qui connait ? un avis ?
- Bouygues ?
Des conseils ?
merci
@OverBull: Orange je les appel, leur dis que J'AI demandé une baisse de mon débit pour stabiliser ma ligne avant le technicien, qui quand je les rappelle ne veulent pas me remonter à mon débit. Je sais pas trop qui à le pire
@OverBull: Osef du SAV si t'en as pas besoin
@kodi: généralement chez Orange tu as un débit un peu plus faible que les autres, ça le fait surtout sur les anciennes lignes pour éviter au maximum les micro coupures. Les autres opérateurs eux te balance le débit théorique max que la ligne pourrait supporter vu que c'est Orange le responsable des lignes.
Mais passer de 5Mo à 2Mo c'est abusé. Tu les as harcelé ou juste appelé 1 ou 2 fois ?
tout sauf sfr
il te reste bouygues et free.
Si tu es dans une grande ville, free c'est très bien, sinon ca dépends
@Kaazhan: bouygues donc, vu que je suis dans une grande ville qui a 15ans de retard sur l'évolution technologique
SFR m'a enculé de 20 euros sur une facture, ils ont mis 3 mois à me les rendre, et encore, j'ai du les appeler 15 fois au moins.
Ma box ne marchait pas le dimanche, ça a duré plusieurs mois, et eux m'ont baladé en me disant qu'ils faisaient "des travaux sur ma ligne" ...
Mon forfait téléphone à augmenté de 2 euros comme ça, sans prévenir, j'ai essayé de les appeler pour comprendre, ça n'a jamais marché (trop d'appel surement) et comme par hasard le chat qui a "un problème technique".
Du coup j'ai tout plaqué pour aller chez Orange, jamais été emmerdée
Edit : Ils enculent aussi pas mal les personnes fragiles en leurs souscrivant des contrats de merde, qu'ils ne comprennent pas, bizarrement, j'ai jamais eu de problème avec d'autres opérateurs.
T'es où ? J'ai Bouygues à Nancy et Lille et c'est très bien.
Par contre, ils ont basé leur box télé sur Android et c'est pas foufou, c'est un peu lent et pas très ergonomique.
@MonsieurCanard: j'ai changé ma box télé Bouygues pour la dernière, toute mini (la miami je crois), je regrette l'ergonomie de la précédente. Tu as laquelle ?
@OasisTropico: J'ai les deux. Et si je dois en choisir une, je prendrais celle de la "non-miami" qui propose certes moins de fonctionnalités mais qui est plus rapide (mis à part au lancement)
SFR tu laisse tomber, j'ai déjà ma ligne mobile chez eux. Genre ils t'augmentent ton forfait comme ça, paf, sans prévenir "nous espérons que vous apprécierez l'évolution de votre offre..."* blablabla nique ta mère. Et si jamais tu as un seul petit oubli de paiement (genre tu changes de RIB, et t'as pas fait gaffe), genre même pas ils t'envoient un SMS pour te dire gentiment *"attention vous avez ça à payer", nananananan, tu reçois direct un appel d'une société de recouvrement qui te demande ton numéro de CB par téléphone. On me l'a fait pour une facture de vingt euros, je déconne pas.
Du coup, est-ce que tu me conseillerais de partir chez Orange ?
@Monqu: orange si tu as une ligne bien, c'est cool. Mais j'ai une ligne à chier et il bouge pas leur cul
Credit mutuel sur le réseau Bouygues. Au moins je peux gueuler sur ma conseillère si ça va pas comme je veux.
SFR que des problèmes avec des factures de 250€ qui sortent de nul part, j'ai refusé de payer depuis je suis blacklist.
Orange ça me semble être le plus pro mais c'est cher.
Free j'y suis depuis 10 ans j'ai que des problèmes avec eux, c'est pas spécialement cher mais tout les mois j'ai, sois une perte de débit, sois des coupures internet, sois ils coupent ma ligne sans aucunes raisons et s'excusent après.
Bouygues & Numéricable je connais pas.
@PtitPapier: Ah c'est super ça, merci beaucoup ! Je ferais ça pendant le mois du coup avec le prochain problème, peut être la ligne qui explose ? La ligne qui s'envole ? La ligne qui se déterre toute seule ? Nous le découvrirons dans les prochains épisodes ?
@Shinigami: Médiateur des Télécoms avec SFR ça a fonctionné, il m'ont viré l'option Sports à la con de l'époque là (payante bien sûr) etc.
Sfr c'est cool tant que t'as pas de soucis avec. Une fois que tu dois appeler le SAV c'est foutu ça devient un casse tete sans fin.
@kodi: Ah ça me rassure un peu, y'a pas que moi donc.
Je suis partie en vacances, là je reviens j'ai une co dégueulasse.
@Tomboy: Etrange, l'assistance m'a dit d'appeler le service commercial, du coup je vais les appelé, mais "vous êtes très nombreux blablablablalb"
@kodi: Ouais c'est toujours ça, t'attend 20 minutes pour qu'au final on te dise qu'ils sont tous occuppés.
Je suis chez Bouygues en fibre, la box est pourrie mais comme toutes les box sauf la Freebox révolution.
En revanche le sav de Bouygues est top, jamais eu aucun problème avec eux. Le technicien était venu une matinée galérer à trainer des câbles de fibres dans mon appart et j'ai rien payé à part 26€ par mois.. bref ils sont réglos. Je connais des gens qui ont eu des on d'Internet et ils t'envoient une clé 4g gratos le temps de résoudre. Je conseille comme le reste Bouygues ou Free
SFR no way !
Bouygues la bbox est pérave mais bon, ça fonctionne quand même.
Le top ça reste orange.
Moi je serais toi, je demanderais à mes voisins ce qu'ils ont comme box et comme débit surtout !
Ben moi je viens de me barrer de chez Bouygues pour aller chez Orange justement parce que j'en avais marre de me faire baiser, comme quoi... Et mes parents étaient chez SFR et c'est moi qui me suis occupé de régler leur problèmes avec eux, une histoire de dingue, oublies Bouygues et SFR.
Bouygues. J'ai la fibre chez eux, ainsi que mon portable.
Pas de soucis, niveau ligne ou sav.
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