On est d'accord que je me suis fait niquer ?
J'ai acheté une epson Xp 245. Déjà pas facile à installer car cette connasse ne prenait pas en charge mon canal wifi pépère où personne n'était. Ensuite, le fait que des cartouches sont incluses est écrit en tout petit sur la boîte donc je me suis acheté un blister de cartouches à côté. Mais soit.
Après avoir imprimé une photo et 10 pages, elle m'affiche "remplacer le toner". Bon. Pourquoi pas. Très étrange. Je remplace donc la cartouche litigieuse vu que j'en ai d'avance.
Sauf qu'elle me met toujours le même message...
J'ai acheté cette merde à Darty y'a qques semaines. Elle a imprimé 11 pages.
1) Quand je l'ai acheté ils m'ont demandé mon nom etc... c'est la peine que je refoute la main sur la facture ou ils gardent un fichier des clients pour la garantie ?
2) Pensez qu'il y a moyen de me faire rembourser la cartouche d'encre que je viens de me foutre au cul ?
Il faut savoir dans les imprimantes jet d'encre, les cartouches livrées avec ne sont que des "cartouches de démonstration" qui ne contiennent que 10% de leurs capacités.
Ça plus le fait, comme l'a dit Quartz, elle sont programmée pour pousser à la surconsommation et à réclamer à tort de nouvelles cartouches.
Les jet d'encres grand publique c'est de l'arnaque oui, les constructeurs font leur beurre sur la vente de l'encre, les imprimantes elle, sont généralement vendue prix coûtant, ou presque.
Rajoute à ça leur obsolescence programmée, pour tout te dire, dans mon ancienne boite, j'ai fini par refuser d'en vendre aux clients, ça et les antivirus payant.
@feiho: ca serait pas du au fait que hp et d'autres ont les tete d'impression sur leurs cartouches mais pas epson ?
Je connais pas les epson, mais c'est bloquant comme message ? La plupart des imprimantes toner affichent le message (style "niveau encre faible") à parfois plus de 50% d'encre, mais continuent d'imprimer sans accrocs.
C'est quoi la capacité de tes toners ?
edit : J'ai check après coup et oui, imprimante jet d'encre c'est pas le top. Surtout si tu veux sortir beaucoup de dessins etc... Mieux vaut une laser.
@Puke: Après tout dépend quel type de documents tu sors sur ton imprimante, mais j'ai un pote qui avait eu l'idée brillante de créer ses dépliants pour son commerce, il y avait passé 2 jeux de cartouches pour une dizaine d'impressions (gros fond rouge bien lourd avec des images et le mode "photos" d'activé lors de l'impression).
Vérifie dans l'interface la quantité d'encre disonible. L'alerte de changement de toner est peut être réglée trop "haut". Sinon regarde d'abord sur le net pour ton souci. T'es surement pas le premier.
@boulbi: J'ai fait un check viteuf. Rien de bien foufou sur le net. Pi ça bloque l'imprimante cette merde et la cartouche est neuve.
@Puke: C'est une cartouche d'origine ou une compatible ? Au pire essaye un reset usine.j'ai voulu faire le malin une fois avec des cartouches génériques, l'imprimante a bloqué et refusait ensuite les cartouches d'origine...sinon sav Darty. Mais là sois patient.
@KsiiKsii: Non. L'imprimante a explicitement dit que la cartouche vide etait la noire. De toute façons le doc sur lequel elle s'est mise a bloquer etait imprime uniquement en nb
T'as plutôt intérêt à retrouver ta facture... Légalement, c'est ça qui te donne la garantie...
Si ils acceptent de te rechercher dans leurs fichiers, cela sera juste par bonté d'âme (et geste commercial), mais ils peuvent très bien refuser. Cela dépend si le vendeur est bon commerçant ou pas.
Et pourquoi tu devrais te faire rembourser la cartouche? Ramène déjà l'imprimante en garantie, puis tu verras après.
Juste pour faire mon casse-bonbon:
Le toner c'est pour les imprimantes laser, et les cartouches d'encre pour les imprimantes jet d'encre.
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