France Télécom, Orange, fdp ?

@Blopblorg: oui :/

@kodi: Sois faut faire un test d'éligibilité par rapport à la fibre (et dans ce cas là peut-être changer de fournisseur) sois gueuler sur Orange sois déménager (option la plus chiante mais la plus radicale)

@Blopblorg: la fibre dans ma rue est prête, mais pas relié aux maisons ... depuis plus d'un 1 an ... pas rentable

Commentaire supprimé.

@GolanCap: la ville lache masse thune pour la fibre.
Le technicien m'a dit qu'il relie en prio les lieux où il leur sera rentable d'avoir la fibre.

Pourquoi mettre la fibre dans une rue ou il y aura 3/4 personnes avec, alors que dans un immeuble, c'est plus "simple" que relier chaque maison et refaire toute les lignes.

@TrickMe: les lignes resteront les mêmes pourtant

@Shtechitsu: enfin une réponse !
J'en veux pas au tech, ou aux pauvres malheureux qui s'occupent du SAV. Mais Orange, le mec dans un bureau qui dis : "on met pas la fibre là car c'est pas rentable".

Ma rue a encore des lignes aériennes, qui datent de la construction des maisons ... et je peux te dire que mes parents n'ont pas vu la création de ma rue, imagine la vieillesse des trucs. Mais comme la rentabilité n'est pas au RDV, rien ne change. Là est le problème.
La fibre est intallée à 200m de chez moi, dans des immeubles, mais ne sera pas relié à non maison avant la rentrée 2014 .... wait .....

Du coup je voudrai savoir quoi faire, je me vois mal avec une connexion constamment instable. Que faire du coup ?

@kodi: Mais je croyais que ton patelin avait la fibre... Normalement quand un FAI installe la fibre c'est pour une commune (enfin c'est ce qui devrait être fait). Soit t'as pas fait la demande pour qu'ils viennent te raccorder, soit c'est ta commune qui vous a menti (ou c'est un commercial et un technicien Orange qui savent pas faire ce qu'on leur demande).

Le problème actuel pour ta ligne, c'est le progrès. Je m'explique : si France télécom (les câbles, les lignes... tout ça c'est eux) estime que ta ligne est trop bousillée (enfin surtout sur une longue distance), ils peuvent aussi décider d'attendre qu'on installe la fibre chez toi (oui parce qu'au final, que tu le demandes ou non, t'auras pas le choix, c'est une projet de type François Hollande : "tout le monde en haut débit huhu" http://www.gouvernement.fr/action/le-plan-france-tres-haut-debit). Et là, il est possible, je dis bien POSSIBLE, que tu récupères une ligne potable avant 2022.

OU BIEN

Tu n'est pas le seul à avoir ce genre de problème : tes voisins se plaignent également d'une perte de connexion régulière toussa toussa. Ne pouvant pas se permettre d'avoir une clientèle insatisfaite, FT et Orange déciderons conjointement de jeter un p'tit coup d'oeil voir s'il ne serait pas possible d'améliorer la qualité de la ligne et, pourquoi pas, changer un p'tit bout ou deux qui va pas bien. Mais c'est plutôt rare en ce moment.

OU BIEN

Tu refais en sorte qu'un technicien viennent voir le problème. Tu le laisses regarder, puis quand il a finit tu lui demande sincèrement (et poliment) s'il est possible de corriger le problème. Il a pas le choix, l'éthique entreprise l'oblige à répondre. S'il te dit qu'il sait pas, soit il manque de couille pour te dire que t'es dans la merde, soit t'as pas de bol d'être tombé sur le stagiaire.
En revanche, si c'est un bon il t'explique grossièrement le problème (faut que tu comprennes hein !) et te proposera des solutions, des "parades" pour que tu puisses avoir internet en toute quiétude. Par exemple, si jamais tu as un problème de ligne (je me rappelle si c'est coupure genre pas d'internet du tout ou si ça marche aussi quand tu as internet de temps... bref !) tu peux te rendre dans une boutique Orange et expliquer. Normalement ils doivent te proposer de prendre un domino (comprenez petit capteur 3G/4G fonctionnant en Wifi) le temps de la réparation. Alors attention, c'est vraiment de la daube puisqu'il t'offre que 5 Giga d'internet gratuit à la base et qu'après ça se fait à coup de recharge de 20€ pour 2 Giga. Mais c'est UNE des solutions.



Enfin voilà... c'est de la faute du président. Je crois. Révolution toussa.

Edit : Tu peux aussi devenir très haut placé au Conseil général de chez toi et changer de FAI. Mais c'est un peu plus chaud.

@Shtechitsu: vous etes des connards chez Orange c'est tout !

50 services différents pour de l'adsl (particulier, pro, open pro, business, vip, noob).

@MaXPayne: Et toi tu dois avoir le service "noob" en face de toi !

@Shtechitsu: La fibre est relié à l'entrée de ma rue, mais ma rué étant un peu à l'écart, et un peu "abandonnée" par la ville, aucune maison n'est reliée, et la fibre n'est pas installé DANS la rue.
Ma voisine à des problèmes, mais l'âge moyen de ma rue étant 60ans, les ptits vieux s'en foutent, donc disent rien.

J'ai déjà été chez orange pour leur dire que je needais grave la fibre ! Il m'ont ajouté à une liste d'attente. (le vendeur m'a dit, plus des gens sont sur cette liste, plus la rue devient prioritaire)

Orange m'a filé une clé 3G/4G, mais ils ont intérêt à me faire le truc gratos, sinon je leur rentre dans le lard.

@Shtechitsu: Ça sent le vendeur à plein nez !

@n0MOre: han tu m'a cassé !

@MaXPayne: Putain mais vous croyez que ça nous fait plaisir à nous de gérer toutes ces merdes ?

On organise pas un vote pour savoir les innovations qu'on utilisent. Nous aussi on subit, alors arrête un peu.

@n0MOre: Non, je suis superviseur.

@kodi: Reste autoritaire, il faut. Mais pas trop violent, ils sont déjà trop nombreux.

@Shtechitsu: t'as choisi ton métier non ?
Vous êtes du genre à raccrocher à la gueule quand vous êtes en porte à faux.

Vous êtes à peine formé on dirait, si vous dépanniez des grilles pains ce serai pareil...

@MaXPayne: Ouais, j'ai choisis mon métier. Et toi t'as choisi ton opérateur.

@Chipiok: Le cable j'y pense, mais comment savoir si on peut l'avoir.

@kodi: http://fibreoptique.numericable.fr

En bas de page.

@kodi: Comme l'a dit Brissio sur leurs site tu peux le voir, perso j'ai jamais eu aucun problème avec eux, toujours un bon débit et des coupures très rare (max 1 2 fois par an) et quand il y a un problème il est vite réglé.

@Chipiok:
@Brissio:

Bravo !
Vous êtes éligible aux offres
Numericable ADSL débit descendant atteignable entre 0,25 Mb/s et 5 Mb/s


/suicide

@CtaK: le premier tech m'en a parlé d'un perturbateur. Pas impossible, mais je vois pas ce qui a pu changer

@kodi: Un perturbateur c'est pas forcement grand chose. Genre un peu d'eau près d'un cable, des cables trop près qui se perturbe etc..

@n0MOre: quand tu vois comment les poteau sont surchargés

@kodi: T’inquiètes, en 2030 tu auras peux être 10mega..

@Faptality: Faut voir ce qu'il peut me dire de différent d'orange

@Ptilait: je vais les menacer de partir si il font pas en sorte que cela fonctionne très rapidement

@wakter: Même si tu n'es pas chez Orange, c'est la même chose. Orange a le monopole des lignes et les "louent" aux concurrents. C'est Orange qui fait les installations.

@CtaK: *France Télécom

Enfin... c'est compliqué.

@Shtechitsu: FT n'existe plus...

@Shtechitsu: C'est le groupe Orange mais France Télécom pour les vrais